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管理中级考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

4.采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）

A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.风险性决策法

5.下列属于定性决策方法的是（）

A.乐观决策法B.悲观决策法C.德尔菲法D.盈亏平衡分析法

6.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）

A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D.事业部制组织结构

7.根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法是（）

A.滚动计划法B.综合平衡法C.网络计划技术D.运筹学方法

8.下列不属于组织变革过程的是（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.融化

9.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标

10.领导生命周期理论提出的变量因素是（）

A.对人的关心和对生产的关心B.职权、任务结构、领导者与下属的关系

C.领导者的领导方式D.工作成熟度和心理成熟度

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

3.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

4.组织结构设计的影响因素有（）

A.战略B.环境C.技术D.规模E.发展阶段

5.下列属于组织变革的外部动因的有（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响

C.组织成员的期望与实际情况的差异D.资源的变化

E.竞争观念的改变

6.下列属于内容型激励理论的有（）

A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论

D.公平理论E.期望理论

7.下列属于团队特征的有（）

A.价值观共识化B.高素质的员工C.团队成员平等、信任

D.团队合作E.强烈的集体荣誉感

8.沟通的作用有（）

A.协调各方面的关系B.实现信息共享C.激励员工的积极性

D.有助于领导者决策E.有助于提高工作效率

9.控制的基本过程包括（）

A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.进行差异分析

D.采取纠偏措施E.评价控制效果

10.下列属于全面质量管理特点的有（）

A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.持续改进

D.强调统计质量控制E.领导作用

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

3.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）

4.管理幅度越小，管理层次就越少。（）

5.组织变革的根本目的是为了提高组织的效能。（）

6.马斯洛认为人的需要是有层次的。（）

7.团队成员之间的信任是团队成功的关键因素之一。（）

8.正式沟通的优点是沟通速度快。（）

9.控制的标准必须是统一的、合理的。（）

10.全面质量管理强调预防为主。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。