销售团队管理核心要点(必修).pptxVIP

营销团队管理核心要点陈胜平2010.12

工作再做细一点帮助应该多一些每天学习进步快坚持创新做更好

01主要内容02做更好的自己做优秀的团队

一:做更好的自己

（一）成为下属的精神领袖

建立团队对自己的信心，让团队成员觉得你能够帮助到他们，从你身上能看到希望。01不断给予团队成员关怀.02能够培养下属不断提升和推荐下属晋升03增加跟下属的沟通，及时发现下属的碰到的问题并通过种种资源尽量帮助他们解决！04成为下属的精神领袖

你自己有绝对的信心在公司做到最好,每天都要进步,每天都会成长.帮助员工取得成长,设定目标不断进步.告诉员工你要和大家一起做一个什么样的团队.你要培养他们做到什么样的事业.你自己是不断进步的.建立团队对自己的信心

你知道每个员工电话吗?你知道他们每个人的生日吗?你能注意到每天上班每个人的心情吗?你能了解到每个人的身体状态吗?你关心每个人的意向客户吗?你关心每个人每天的工作状态吗?不断给予团队成员关怀

按规划好的成长计划一步步成长.销售人员最大的提升就是做到销售经理.你的销售人员是不是一直在进步呢?你培养了几个销售经理呢?培养下属不断提升

每天都要与每个销售人员有一次沟通的机会.每次都要记住发现问题,解决问题的出发点.让员工时刻感觉到你在关心他.增加跟下属的沟通

（二）建立管理人员领导威信

01勇于承担团队下任何组员所犯的错误，并能找出改成的措施。02发现下属有错误时不当着全部组员来批评，要私下单独批评，并给出改正错误的方案，但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意。03对表现好的同事要在当着全部的组员面前做表扬并让他说出自己为什么能做好04经常下属进行富有人情味的沟通05细心留意员工，提前发现员工出现的“表现恶化”，不给压力和斥骂，帮助他们分析问题并给出明确的解决方案与实际的帮助建立管理人员领导威信

No.3对上:承担所有组员所犯的错误.对下:分析问题,给其方法,解决问题.综合:发现问题,及时解决问题,不要有抱怨和责怪,更多的是帮助!No.2No.1勇于承担任何组员所犯的错误

发现下属有错误时不当着全部组员来批评，要私下单独批评01批评不是目的,给出改正错误的方案才是最关键的.02但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意.以后不要有犯这样的错误.03要私下单独批评

每天最少要当众表扬一名员工,尽量多表扬.01每天早会发奖金,包括:服务费奖,主营单量奖.02分享成功经验,大家一起学习.03当众做表扬

经常和下属进行富有人情味的沟通每天都保持与下属有时间进行沟通.富有人情味的沟通相互了解,互相理解,充分信任,提供帮助你做到了吗?每天都有用心了解每位下属的情况?一阶段下来有与下属进行一次比较深入的沟通?一个月下来有与下属进行一次很彻底的沟通?针对于做的好的团队成员与做得不好的团队成员分别沟通?

细心留意员工提前发现员工出现的“表现恶化”，不给压力和斥骂，帮助他们分析问题并给出明确的解决方案与实际的帮助

二：做优秀的团队

（一）了解团队成员情况

5%55%30%10%人员结构情况了解员工的短期和长期的愿望记录员工的每天事件和情况时间了解员工的个性特点了解团队成员情况

确定目前员工的级别!1已经入职了多长时间！2员工成长情况!3针对性做分析,针对性做引导!4人员结构情况

把员工每天发生的情况记录下来每天电话资料情况每天打电话的状态及效果分析综合:把握好整体工作流程里的每个小的细的环节,我们会做得更好!记录员工的每天事件和基本情况

每个员工的长期愿望(要在十六福公司取得怎么样的发展)了解到每个员工的情况,给其发展方向,给其信心,不断努力.每个员工的短期愿望(要拿多少工资,多少奖金).了解员工的短期和长期的愿望

01了解每个员工的个性特点,一一分析.02针对每个员工的情况,我们针对性地帮助提高.了解员工的个性特点

（二）建立团队的荣誉感

01给团队一个富有含义和代表意义的名字02建立团队组员一致的团队目标，并以实现这个目标为大家的目标03建立团队的比赛组织，包括业绩比赛等，并努力让比赛能取得胜利04分享团队成员的成功和喜悦建立团队的荣誉感

团队的名称给团队一个富有含义和代表意义的名字是团队的名称,团队成员一起参与且一起理解认可.对外用统一的部门名称.做成真成的团队!12

细分目标4全力以赴达成目标5目标的意义；前进的方向,完成目标的成就感,没能达成目标的及时提醒与加强.1目标的类型:2核心目标:任务目标!确定为团队目标.3建立一致的团队目标

部门之间的ＶＳ对决．部门内部的个人的协助进步．团队活动的加强建立团队的比赛组织

月度奖，阶段奖的获得者给其最高的荣誉．01成功签单，我们把最热烈的掌声送给我们的同事，一起学习，分享每一个单的成功经验．02团队比赛的胜利，我们一起分享成功．03分享团