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管理群面题目及答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.泰勒的科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.使工人掌握标准化的操作方法

D.实行有差别的计件工资制

答案：A

3.组织设计的基本原则不包括（）

A.分工协作原则

B.统一指挥原则

C.权责对等原则

D.灵活性原则

答案：D

4.下列属于激励因素的是（）

A.工作环境

B.工资待遇

C.工作成就

D.人际关系

答案：C

5.目标管理的特点不包括（）

A.强调自我管理

B.强调成果管理

C.强调上级监督

D.强调系统管理

答案：C

6.沟通的基本要素不包括（）

A.发送者

B.接收者

C.信息

D.反馈

答案：D

7.控制的关键环节是（）

A.确定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

答案：C

8.团队的类型不包括（）

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.多功能型团队

D.虚拟团队

答案：D

9.管理者的技能不包括（）

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.沟通技能

答案：D

10.战略管理的过程不包括（）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略评估

答案：D

二、多项选择题

1.管理的二重性是指（）

A.自然属性

B.社会属性

C.科学性

D.艺术性

答案：AB

2.科学管理理论的主要内容包括（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.差别计件工资制

D.职能工长制

答案：ABCD

3.组织变革的动因包括（）

A.外部环境因素

B.内部环境因素

C.管理者因素

D.员工因素

答案：ABD

4.激励的方法包括（）

A.目标激励

B.榜样激励

C.情感激励

D.参与激励

答案：ABCD

5.沟通的方式包括（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非言语沟通

D.电子沟通

答案：ABCD

6.控制的类型包括（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：ABC

7.团队的特征包括（）

A.目标一致性

B.技能互补性

C.责任共同性

D.成员互依性

答案：ABCD

8.管理者的角色包括（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

答案：ABC

9.战略的层次包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.竞争战略

答案：ABC

10.管理创新的内容包括（）

A.制度创新

B.技术创新

C.管理方法创新

D.管理理念创新

答案：ABCD

三、判断题

1.管理是一种自然现象，而不是一种社会现象。（）

答案：错误

2.科学管理理论强调工人应该参与管理。（）

答案：错误

3.组织设计就是组织结构的设计。（）

答案：错误

4.激励的目的是提高员工的工作积极性和绩效。（）

答案：正确

5.目标管理是一种自上而下的管理方法。（）

答案：错误

6.沟通是一个单向的过程。（）

答案：错误

7.控制是管理的核心职能。（）

答案：错误

8.团队的规模越大，绩效越好。（）

答案：错误

9.管理者的技能是天生的，后天无法培养。（）

答案：错误

10.战略管理是企业高层管理者的职责，与基层管理者无关。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述管理的职能。

管理的职能包括计划、组织、领导、控制。计划是管理的首要职能，它为组织确定目标和方向；组织是为了实现目标而进行的分工协作；领导是激励和引导员工为实现目标而努力；控制是确保组织活动符合计划要求的过程。

2.泰勒科学管理理论的主要内容及其意义。

主要内容包括工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制、职能工长制等。意义在于提高了劳动生产率，为现代管理理论的发展奠定了基础，使管理从经验走向科学。

3.组织变革的过程包括哪些阶段？

包括解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段。解冻阶段是打破旧的平衡，变革阶段是实施变革措施，再冻结阶段是巩固变革成果，使新的状态稳定下来。

4.简述沟通的重要性。

沟通是信息传递和交流的重要方式，有助于协调组织内部各部门之间的关系，提高工作效率；有助于了解员工的需求和想法，激励员工；有助于与外部环境进行有效的互动，促进企业的发展。

五、讨论题

1.如何在管理中有效地运用激励理论？

可以根据不同员工的需求和特点，运用目标激励、榜样激励、情感激励、参与激励等多种激励方法。同时，要注意激励的及时性和公正性，让员工感受到自己的努力得到了认可和回报。

2.如何提高团队的绩效？

可以通过明确团队目