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2025年学历类自考护理学导论-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考护理学导论-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】泰勒的科学管理理论强调通过标准化作业流程提高生产效率，其核心主张不包括以下哪项？

【选项】A.标准化作业流程B.工资与绩效直接挂钩C.工人参与决策制定D.优化工作环境

【参考答案】C

【详细解析】泰勒理论主张通过科学方法设计工作流程、制定标准化操作规范，并建立明确的奖惩制度（B选项）。工资与绩效挂钩（B）和优化工作环境（D）是其实践措施，而工人参与决策（C）属于人际关系学派主张，与泰勒的“权威式管理”相悖。

【题干2】马斯洛需求层次理论中，哪一层次被视为基础性需求，必须满足后才能追求更高层次需求？

【选项】A.尊重需求B.安全需求C.归属与爱需求D.自我实现需求

【参考答案】B

【详细解析】安全需求（B）包括生理安全（如食物、住所）和心理安全（如稳定的工作），是马斯洛理论中最低层次且必须优先满足的需求。归属与爱需求（C）属于社交需求，自我实现（D）和尊重需求（A）则位于更高层次。

【题干3】双因素理论中，能直接提升工作满意度的因素被称为？

【选项】A.保健因素B.激励因素C.工作条件D.薪酬水平

【参考答案】B

【详细解析】赫茨伯格双因素理论将工作因素分为保健因素（A）和激励因素（B）。保健因素（如薪酬、工作条件C、安全环境）的缺失会导致不满，但满足后仅能消除不满，无法提升满意度；激励因素（B）如成就、认可、晋升等，才是激发工作积极性的核心。

【题干4】在领导风格分类中，倾向于以任务为导向且严格控制团队的领导类型是？

【选项】A.参与式领导B.民主式领导C.专断式领导D.支持式领导

【参考答案】C

【详细解析】专断式领导（C）表现为独断决策、忽视下属意见，强调严格层级控制和任务完成；民主式领导（B）鼓励集体决策，参与式领导（A）注重员工参与，支持式领导（D）侧重提供资源与情感支持。

【题干5】群体凝聚力高的团队通常表现出以下哪项特征？

【选项】A.成员频繁冲突B.决策效率低下C.目标高度一致D.沟通渠道不畅

【参考答案】C

【详细解析】群体凝聚力（C）指团队成员对目标的认同感和归属感，高凝聚力团队能减少内耗、提升协作效率。选项A（冲突）和D（沟通不畅）与凝聚力负相关，B（决策效率低）可能因群体极化导致。

【题干6】正式沟通渠道中，信息从高层向基层传递的路径属于？

【选项】A.职能链B.非正式网络C.职能线D.跨部门协作

【参考答案】A

【详细解析】正式沟通渠道包括垂直沟通（A/C）和横向沟通（D）。职能链（A）指按组织层级自上而下传递信息，如总经理→部门经理→员工；职能线（C）强调专业分工的纵向沟通（如财务部→会计）。非正式网络（B）为员工自发信息交流。

【题干7】决策过程中，收集信息、明确问题、评估方案等阶段属于？

【选项】A.确认型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.创新决策

【参考答案】C

【详细解析】非程序化决策（C）针对独特、复杂或突发问题，需经过信息收集（如调研）、问题界定（如SWOT分析）、方案评估（如成本效益分析）等非标准化流程。程序化决策（B）适用于常规事务，采用既定规则处理。

【题干8】组织文化中，被称为“软性约束”的是？

【选项】A.规章制度B.价值观C.奖惩机制D.员工手册

【参考答案】B

【详细解析】组织价值观（B）通过隐性方式影响成员行为，如“客户至上”文化鼓励员工主动服务。规章制度（A/D）和奖惩机制（C）属于“硬性约束”，而价值观是文化核心，通过潜移默化塑造行为规范。

【题干9】变革管理中，Lewin三阶段模型中“解冻”阶段的核心目标是？

【选项】A.建立新规范B.消除旧障碍C.推动创新实施D.提高变革速度

【参考答案】B

【详细解析】Lewin模型分为解冻（打破现状）、变革（实施新方法）、再冻结（巩固成果）。解冻阶段需消除员工对旧流程的依赖（B），如通过沟通消除担忧。选项A（建立新规范）属于再冻结阶段，C/D不符合阶段目标。

【题干10】群体决策中，易出现“多数人意见压倒少数人”现象称为？

【选项】A.群体极化B.从众效应C.沉默螺旋D.鲶鱼效应

【参考答案】A

【详细解析】群体极化（A）指群体决策趋向于极端立场，可能因多数人意见影响少数人独立思考。从众效应（B）是个人因压力服从群体，沉默螺旋（C）是少数声音被压制，鲶鱼效应（D）指引入竞争者激发活力。