水泥厂质量投诉记录报告规章.doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

水泥厂质量投诉记录报告规章

一、总则

1.目的：为了规范水泥厂质量投诉的记录与报告流程，确保客户的质量反馈能够得到及时、有效的处理，维护企业的良好形象，提高客户满意度，特制定本规章。

2.适用范围：本规章适用于水泥厂全体员工以及涉及质量投诉相关事宜的客户。

3.基本原则：遵循公正、客观、及时、有效的原则，如实记录质量投诉信息，快速准确地报告相关情况，积极采取措施解决问题。

二、质量投诉记录

1.记录渠道

-设立多种质量投诉接收渠道，包括专门的投诉热线、电子邮箱、在线客服平台以及现场投诉接待窗口等。确保客户能够便捷地反馈质量问题。

-任何员工在接到客户质量投诉

初级会计持证人

专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！

用户编号：6055234005000000

领域认证该用户于2023年12月17日上传了初级会计

更多 >