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直播观众实名制观看制度

一、总则

（一）目的依据

为加强直播行业管理，规范直播观看秩序，保障观众合法权益，维护网络空间健康有序发展，依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》以及国家相关部门关于网络直播的管理规定，结合本平台实际情况，制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于在本平台开展直播活动的所有观众用户。无论观众通过何种终端设备（包括但不限于电脑、手机、平板等）、何种网络接入方式访问本平台观看直播，均需遵守本实名制观看制度。

（三）基本原则

1.合法合规原则：严格遵循国家法律法规和相关政策要求，确保实名制管理措施依法依规实施，保障观众个人信息安全和合法权益不受侵害。

2.真实准确原则：要求观众提供真实、准确、完整的身份信息，平台通过有效手段进行核实验证，确保观众身份的真实性，为直播生态的健康发展奠定基础。

3.便捷高效原则：在实施实名制管理过程中，充分考虑观众体验，优化实名认证流程，采用先进技术手段，尽可能减少观众操作步骤和时间成本，实现便捷、高效的实名制认证服务。

二、实名信息登记与验证

（一）登记内容

1.基本身份信息：观众需提供真实姓名、性别、有效身份证件类型（如居民身份证、护照、港澳台居民居住证等）及证件号码。这些信息是确认观众身份的核心要素，平台将按照严格的信息安全标准进行存储和管理。

2.联系方式：包括常用手机号码或电子邮箱地址。手机号码用于接收平台发送的验证码、通知信息以及在必要时进行身份验证和沟通；电子邮箱地址可作为辅助联系方式，用于接收重要通知、服务协议变更等信息。观众应确保所提供的联系方式真实有效且处于正常使用状态，以便及时接收平台相关信息。

（二）验证方式

1.证件信息比对：平台将观众提交的身份证件信息与国家相关权威数据库进行比对核实，验证证件的真实性和有效性。通过与公安部门的人口信息数据库、出入境管理部门的护照信息数据库等进行对接，确保观众身份证件信息准确无误。

2.活体人脸识别：采用先进的活体人脸识别技术，要求观众在实名认证过程中进行实时面部识别。观众需按照系统提示完成特定动作（如眨眼、张嘴、转头等），以证明本人在场并进行真实操作。平台将采集的人脸图像与观众提交的身份证件照片进行比对分析，验证两者的一致性，有效防止他人冒用身份信息进行注册。

3.手机短信验证：在观众提交手机号码后，平台向该手机号码发送包含验证码的短信。观众需在规定时间内将收到的验证码输入到平台指定位置进行验证，以确认该手机号码为观众本人持有并能够正常接收短信。短信验证码作为一种动态验证方式，可进一步增强身份验证的安全性。

（三）登记流程

1.用户注册：观众首次访问本平台并希望观看直播时，需进行用户注册。在注册页面，观众需填写用户名、设置密码，并同意平台的用户服务协议和隐私政策。用户名应符合平台规定的命名规则，不得包含违法、违规或侵犯他人权益的内容。

2.实名信息填写：注册成功后，平台将引导观众进入实名信息登记页面。观众需按照页面提示，依次填写真实姓名、性别、身份证件类型、证件号码、手机号码或电子邮箱地址等信息。在填写过程中，系统将实时对观众输入的信息进行格式校验，确保信息格式正确无误。

3.身份验证：观众提交实名信息后，平台将自动启动身份验证流程。首先进行证件信息比对，若比对结果显示证件信息有效且与权威数据库一致，则进入活体人脸识别环节。观众需按照系统提示，使用设备的摄像头进行面部识别操作。识别完成后，系统将对人脸图像进行分析比对。若人脸识别通过，平台将向观众填写的手机号码发送短信验证码。观众输入正确的短信验证码后，身份验证成功，观众完成实名制登记，即可正常观看平台直播内容。

三、未成年人观看管理

（一）特殊保护规定

1.禁止未成年人单独注册：平台明确禁止未满18周岁的未成年人单独进行用户注册和实名认证。未成年人如需观看直播，必须在其监护人的陪同和指导下，使用监护人的有效身份信息进行注册和认证，并在监护人的监督下使用平台服务。

2.限制观看内容：平台对直播内容进行严格分类管理，设置专门的未成年人适宜观看的内容专区。未成年人只能观看经过平台筛选和标注为适合未成年人观看的直播节目，严禁未成年人观看涉及暴力、色情、恐怖、赌博、毒品等不良信息以及其他不适合未成年人观看的直播内容。

3.观看时间限制：为保护未成年人的身心健康，防止沉迷网络，平台对未成年人的观看时间进行合理限制。根据不同年龄段的未成年人特点，设定每日累计观看直播时长上限。例如，对于12周岁以下的未成年人，每日累计观看直播时长不得超过1小时；对于12-18周岁的未成年人，每日累计观看直播时长不得超过2小时。在每日规定的观看时长用尽后，平台将自动暂停未成年人的直播观看服务，直至次日零点重新计时。

（二）监护人责任

1.监督管理：