2025年职业技能高铁乘务员参考题库含答案解析.docx

2025年职业技能高铁乘务员参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

高铁乘务员在处理旅客突发疾病时，应首先采取的必要措施是？

【选项】

A.立即联系车站医疗室

B.为旅客提供急救箱内的常规药品

C.确认旅客生命体征后报告列车长

D.自行拨打120急救电话

【参考答案】C

【解析】根据《铁路旅客运输规程》第42条，乘务员发现旅客突发疾病应第一时间评估生命体征（如意识、呼吸、脉搏），确认无危及生命的紧急状况后向列车长报告，由列车长联系医疗部门。选项A过早联系医疗室可能延误其他旅客需求，选项B自行用药违反医疗规范，选项D未履行报告程序直接联系外部机构属于越权行为。

2.