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管理考试试题讲解教案及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率B.标准化C.差别计件工资制D.职能工长制

3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

4.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪项原则是相悖的？（）

A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.集权与分权相结合的原则

5.小李是某公司的部门经理，他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。小李的决策风格属于（）

A.命令型B.分析型C.概念型D.行为型

6.对生产车间的工作进行岗位设计时，可采用的方法是（）

A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.以上都可以

7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型

8.沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系属于（）

A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.非正式沟通

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划

10.平衡计分卡将关键性衡量指标分为四个方面，下列选项中不属于这四个方面的是（）

A.财务方面B.顾客方面C.生产方面D.学习与成长方面

答案：1.B2.A3.A4.A5.D6.D7.A8.B9.A10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

3.组织变革的外部动因包括（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响

D.竞争观念的改变E.全球化

4.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.经济效益E.量才录用

5.下列属于领导权力来源中职位权力的有（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权

6.下列属于团队特征的有（）

A.价值观共识化B.团队工作的主旨是委托和授权C.团队成员平等、信任、注重交流

D.高素质的员工是关键E.团队规模大

7.下列属于有效沟通主观障碍的有（）

A.语言差异B.沟通方式不当C.知识、经验水平的差距D.态度、观点、信念的差异E.信息来源不确切

8.下列属于控制标准的主要类型的有（）

A.实物标准B.价值标准C.收益标准D.成本标准E.无形标准

9.下列属于管理创新内容的有（）

A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新

10.下列属于企业社会责任的内容有（）

A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和发展

D.保护自然环境E.保护股东权益

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ACD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。（）

3.战略计划的任务就是描述组织目前