(102页PPT)麦肯锡-某著名企业业绩管理体系使用手册.pptVIP

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9;;序言;;WellFargo业绩文化的关键要素;BancOne业绩文化的关键要素;;目录;;;;关键业绩指标的特点;递交关键业绩指标;使用关键业绩指标来管理和提高业绩;关键业绩指标的金字塔;一份关键业绩指标数据文件的基本优点;;建立综合的关键业绩指标体系的原则;确定部门或岗位的业绩主驱动力及部门及岗位所能控制的有关项目;根据主要的可控项目,确定部门及岗位的主要职责;制订考核一级分行行长业绩的关键指标;建立考核一级分行行长业绩的关键业绩指标体系;确定分、支行业绩的主驱动力及分、支行行长所能控制的有关项目;;制订衡量分、支行行长业绩的关键指标;分、支行行长业务积分的核算方式;业务积分达标率与实际得分之间是一种加速晋级的换算关系;建立考核分、支行行长业绩的关键指标体系;确定分理处业绩的主驱动力及分理处主任所能控制的有关项目;;制订衡量分理处主任业绩的关键业绩指标;业务积分的核算方式;建立考核分理处主任业绩的关键业绩指标体系;确定储蓄所业绩的主驱动力及储蓄所主任所能控制的有关项目;根据主要的可控项目,确定储蓄所主任的主要职责;制订考核储蓄所主任业绩的关键指标; * 储蓄存款的每户收益根据抽样1,000笔活期储蓄分析,具体计算方式请参见下页

** 对活期存款而言,指每人每月净增1户所得积分;对定期存款而言,指每人每月净增2000元所得积分净增额指新增定期存款额-提前支取的定期存款额

*** 余额根据不同的区域、储蓄所有所不同。此处根据综合抽样调查,举例说明;;;;;;;设立分理处主任业绩目标;储蓄所主任业绩目标的制定方式;;;;;评审会;;业务积分的核算方式;建立考核分理处主任业绩的关键业绩指标体系; * 储蓄存款的每户收益根据抽样1,000笔活期储蓄分析,具体计算方式请参见下页

** 对活期存款而言,指每人每月净增1户所得积分;对定期存款而言,指每人每月净增2000元所得积分净增额指新增定期存款额-提前支取的定期存款额

*** 余额根据不同的区域、储蓄所有所不同。此处根据综合抽样调查,举例说明;;业务积分达标率与实际得分之间是一种加速晋级的换算关系;;;发展行动计划;;一个良好的激励机制应当是...;各种不同的激励方式;;;不同等级的激励系统的平均股本收益率;十家美国银行中针对分行经理的激励手段–1993;根据关键业绩指标得分,确定个人所得奖金占固定工资*的比例;;; * 以分理处、储蓄所主任为讨论对象

** 如受考核者为分理处主任,则其主管为支行行长,以此类推;;;获取业绩管理报告的资料来源及方式;;获取业绩管理报告的资料来源及方式;跟踪储蓄所主任关键业绩指标的业绩管理报告;编制管理业绩报表;;评估总结;考核会议的详细描述;评审会举例;反馈考核结果;;;;考核对象意见反馈;评估总结;;业务积分的核算方式;其它业绩指标的核算方式;;确定奖金金额;;;考核对象意见反馈;评估总结;跟踪储蓄所主任关键业绩指标的业绩管理报告; * 储蓄存款的每户收益根据抽样1,000笔活期储蓄分析,具体计算方式请参见下页

** 对活期存款而言,指每人每月净增1户所得积分;对定期存款而言,指每人每月净增2000元所得积分净增额指新增定期存款额-提前支取的定期存款额

*** 余额根据不同的区域、储蓄所有所不同。此处根据综合抽样调查,举例说明;;;确定奖金金额

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