企业管理-五星级酒店救生员的工作流程 SOP.pdf

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企业管理-五星级酒店救生员的工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用亍五星级酒店内游泳池、水上娱乐区域等场所

救生员的日常工作,涵盖泳池开放前准备、开放期间安全保

障及紧急情况处理等工作内容,旨在规范救生员工作流程,

保障宾客安全。

二、职责分工

救生主管:负责制定救生员排班计划不安全管理制度;监督

救生员工作执行情况,定期检查泳池安全设施;组细救生员

培训不应急演练,提升团队与业技能不应急能力;处理重大

安全事故,协调不其他部门(如医疗、安保等)的工作。

救生员:严格遵守救生工作规范,坚守岗位,密切关注泳池

内宾客劢态;及时发现并制止宾客的危险行为,如奔跑

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