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绩效考评考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考评的最终目的是（）

A.确定员工薪酬B.提升员工绩效C.惩罚员工D.选拔人才

2.360度考评不包括以下哪个考评主体（）

A.上级B.自己C.客户D.路人

3.以下属于结果导向型绩效考评方法的是（）

A.关键事件法B.目标管理法C.行为锚定法D.加权选择量表法

4.绩效反馈面谈的目的不包括（）

A.指出员工不足B.制定改进计划C.确定员工岗位D.给予鼓励支持

5.绩效考评指标体系设计的首要原则是（）

A.明确性B.完整性C.针对性D.科学性

6.绩效考评周期通常不包括（）

A.月度B.季度C.半年度D.三年

7.以下哪项不是绩效考评误差的来源（）

A.考评标准B.考评者C.被考评者D.考评时间

8.行为观察量表法属于（）绩效考评方法。

A.品质导向型B.行为导向型C.结果导向型D.综合型

9.绩效考评结果应用不包括（）

A.薪酬调整B.岗位变动C.培训需求分析D.员工生日福利

10.以下不属于绩效沟通方式的是（）

A.正式面谈B.电话沟通C.书面报告D.微信朋友圈

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考评的作用有（）

A.为薪酬调整提供依据B.促进员工成长C.优化组织管理D.增强团队凝聚力

2.绩效考评的方法有（）

A.排列法B.强制分布法C.要素计点法D.平衡计分卡

3.绩效考评指标的来源包括（）

A.组织战略目标B.工作说明书C.绩效反馈D.员工需求

4.绩效沟通的内容包括（）

A.绩效计划沟通B.绩效实施沟通C.绩效考评沟通D.绩效反馈沟通

5.影响绩效考评结果的因素有（）

A.考评标准的合理性B.考评者的主观因素C.被考评者的工作状态D.组织环境

6.绩效反馈面谈的技巧有（）

A.建立信任氛围B.先肯定成绩C.具体指出不足D.共同制定改进计划

7.以下属于行为导向型主观考评方法的有（）

A.选择排列法B.成对比较法C.关键事件法D.行为锚定法

8.绩效考评结果可以应用于（）

A.招聘选拔B.培训开发C.职业生涯规划D.团队建设

9.绩效考评指标体系的设计方法有（）

A.要素图示法B.问卷调查法C.个案研究法D.经验总结法

10.平衡计分卡的维度包括（）

A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度

三、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效考评就是对员工工作成果的考核。（）

2.360度考评的结果一定是客观准确的。（）

3.目标管理法只关注最终结果，不关注过程。（）

4.绩效反馈面谈应重点批评员工的不足。（）

5.绩效考评指标一旦确定就不能更改。（）

6.绩效考评周期越短越好。（）

7.强制分布法可以有效避免考评结果的趋中误差。（）

8.关键事件法可以为绩效考评提供详细的事实依据。（）

9.绩效考评结果对员工的薪酬调整没有影响。（）

10.绩效沟通只在绩效考评结束后进行。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效考评的流程。

答：通常包括绩效计划制定、绩效实施与监控、绩效考评、绩效反馈面谈、绩效结果应用等环节。各环节相互关联，共同促进员工绩效提升。

2.简述行为导向型绩效考评方法的特点。

答：重点关注员工的工作行为表现，通过对行为的观察和评价来确定绩效。能够详细了解员工工作过程，有助于引导员工改进行为，但对行为界定和评价可能较主观。

3.如何避免绩效考评中的误差？

答：明确、合理设定考评标准；加强对考评者培训，减少主观偏见；多种考评方法结合；确保考评过程公开透明；进行绩效反馈与申诉处理。

4.绩效考评结果应用在培训开发方面体现在哪些？

答：依据考评结果分析员工知识技能短板，确定培训需求；为不同绩效水平员工设计针对性培训课程；跟踪培训效果，根据绩效变化调整后续培训计划。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论绩效考评中如何平衡个人绩效与团队绩效。

答：应明确个人目标与团队目标的关联，将团队目标合理分解到个人。在考评时，既考量个人成果，也关注对团队协作的贡献。奖励机制兼顾个人突出表现和