售后EMMC数据读取与拷贝操作指南.pdfVIP

售后培训EMMC数据的方法

1、目的

在系统数据产生错误时导致系统无法启动时，售后人员可将Emmc中的数据

拷贝出来，发给研发人员以便准确定位问题。

2、EMMC数据的准备

第一步：确认EMMC的空间大小（详细步骤见第四步）

第二步：确保U盘是FAT32格式，并且有足够的剩余空间（U盘的空间大小必

须是大于或等于EMMC的空间大小），然后到TV上

3、进入Mboot控制台的方法

第一步：连接串口

第二步：TV上电，上电的过程中按住“Enter”键不放，待出现：时，

松开“Enter”键，进入Mboot控制台。

4、查看Emmc大小的方法

第一步：TV上电，上电的过程中按住“Enter”键不放，待出现：时，

松开“Enter”键，进入Mboot控制台。

第二步：输入mmcsize可以查看emmc的大小。目前4G的emmc大小为

3959422976bytes，即0xEC000000；8G的大小为7952400384byte，即

0x1DA000000。

5、EMMC数据的方法

5.1）对于4G的EMMC数据

第一步：大于Emmc空间的U盘至TV的USB端口

第二步：上电进入mboot控制台（详细步骤见第3步）

After-satrainingmethodtoreadEMMC

data

1.Purpose

Whenthesystemdataerroroccurs,theafter-sanelcan

copythedatainEmmcandsendittotheRDnelforaccurate

positioningoftheproblem.

2.PreparationforreadingEMMCdata

Step1:ConfirmthespacesizeoftheEMMC(seeStep4fordetails)Step

2:MakesuretheUSBflashdriveisinFAT32formatandthereis

enoughremainingspace(thespacesizeoftheUSBflashdrivemustbe

greaterthanorequaltothespacesizeoftheEMMC),andtheninsertit

ontheTV

3.HowtoentertheMbootconsole

Step1:ConnecttheserialportStep2:PowerontheTV.Pressandholdt

heEnterkeywhilepoweringon.When:appears,releasetheEnter

keyandentertheMbootconsole.

4.HowtoviewthesizeofEmmc

Step1:WhenpoweringontheTV,pressandholdtheEnterkeywhile

poweringon.When:appears,releasetheEnterkeyandenterthe

Mbootconsole.

Step2:Entermmcsizetoviewthesizeofemmmc.Currently,the

emmmcsizeof4Gis3959422976bytes,thatis,0xEC000000;thesize

of8Gis7952400384byte,thatis,0x1DA000000.

5.MethodstoreadEMMCdata

5.1)ReadEMMCdatafor4G

Step1:InsertaUSBdrivelargerthantheEmmcspace

totheUSBportoftheTV.Step2:Enterthemboot

consoleafterpoweringup(seeStep3fordetails)

第三步：输入命令emmcbin，查看是否可以成功查找的U盘，若查找失败，如

下图5-1（查找