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人工智能下产品生产与成本管理的双向嵌入

【摘要】在人工智能情境下，结合产业转型与产品结构调整，推动智能化产品生产与成本管理实现“双向嵌入”，是企业数字化转型的一项有益尝试。这种“双向嵌入”有助于丰富智能互联产品生产与单元制造模式融合中的价值内涵，延展成本管理学的理论边界，促进成本管理效率与效益的提升。同时，针对数字化改革，围绕经营模式与产品业态创新，积极寻求新的成本管理智能化生态平台，扩展海尔“人单合一”模式从经营末端（销售端）向经营前端（生产端）延展的应用场景。基于人工智能的“双向嵌入”体验，以及单元制造环境中的成本生态优化，促进智能互联产品的功能升级，使传统“成本观”与“分配观”下的管理会计边界更加模糊，进而助力实现智能化的企业价值创造并获得持续的价值增值。

【关键词】人工智能；单元制造；人单合一；成本管理；双向嵌入；海尔集团

【中图分类号】F235.1【文献标识码】A【文章编号】1004-5937（2025）01-0122-09

“人单合一”模式是海尔集团（简称“海尔”）于2005年提出的管理模式，即通过直接度量每位员工创造的用户价值情况，确定员工收入，促使每位员工直面市场需求，并通过为用户创造价值来实现自身的价值增值。扩展海尔“人单合一”模式的应用边界，从传统的经营末端（销售端）向经营前端（生产端）延伸，可以实现人工智能环境下的“人与单”的全场景应用，即从经营末端的“人+订单”延展至经营前端的“人+单元制造（成本）”。同时，“人单合一”内涵的扩展，也使海尔的“自然人”主体向“自然人+机器人”一体化的“双向嵌入”转变。根据《“十四五”智能制造发展规划》，到2025年将有70%的规模以上制造业企业实现数字化网络化，并且建成500个以上引领行业发展的智能制造示范工厂。海尔具备这方面的能力，是“中国智造”的领跑者①。对此，以海尔“人单合一”作为扩展研究的对象具有积极的理论价值和重要的现实意义。

从理论上讲，人工智能下产品生产与成本管理的有机匹配，使管理者与劳动者的界限变得愈加模糊，人机对话更加普及。借助于单元制造和智能化主体的融合②，“产品生产与成本管理”的边界变得更加收敛，如智能互联产品的生产增进了企业与顾客的交流与对话③，更大规模、跨界且高度集成的智能生产与成本管理系统开始形成[1]。单元制造为扩展海尔“人单合一”模式提供了技术支撑，使小经营组织（包括生产单元）由过去单纯经营末端的营销收益导向（分配观）向经营前端的成本生态管理优化（体现“成本观”的融合）转型④。总之，人工智能下的“双向嵌入”能够促进企业价值创造与价值增值的显著提升，并成为成本管理理论发展中的新“范式”。

从实践看，海尔的“人单合一”模式要转化为一种管理会计的应用工具，仍需会计手段加以验证。海尔经营末端的“人单合一”，体现的是“分配观”的管理理念。在人工智能环境下，将海尔“人单合一”模式扩展至生产制造环节（经营前端），使“产品生产”与“成本管理”实现多维度的“双向嵌入”，传递出的是“成本观”的创新。即不仅形成了企业与顾客交流与对话的共同价值创造机制，也增强了企业价值创造的智能化功能。企业与顾客基于人工智能的个性化、定制化等手段促使产品生产与成本管理更深入地融合，促进人工智能下的成本管理理论与方法体系进一步完善与发展。

二、文献综述

实现人工智能下产品生产与成本管理的“双向嵌入”，将成为我国人工智能战略与制造业强国战略在微观层面实践的重要基础。

（一）国内外文献

相关文献主要集中在：（1）人工智能的兴起。由人工智能等数字技术引发的第四次工业革命通过改变信息的存储、获取以及检索方式，掀起了商业世界的变革[2]。人工智能和制造业成为大国博弈的焦点，如德国的“工业4.0”、美国的“工业互联网”等[3-4]。Acemogluetal.[5]将人工智能定义为“机器模仿人类智力活动的能力”或“代理人在各类环境中实现目标的能力”，并尝试研究“人工智能对生产方式变革和社会经济的影响”，以及由此带来的诸多挑战和应对策略等。（2）人工智能与产业、产品结构转型。当前，制造业智能化转型升级正处于“机会窗口”[6]。对于中小企业而言，是摆脱“低端同构”“内循环”动力不足等的有利时机[7]。（3）人工智能与劳动生产率。以人工智能为代表的数字技术借助于“新一代IT技术”等的模式转换，促进制造业数字技术与业务活动的融合，实现“产业数字化+数字化产业”的综合转型[8]。（4）人工智能与劳动力替代。人工智能下的单元制造模式给劳动力成本创新带来新的契机[9]，并使智能化条件下的人力资本等数据资源拥有确认为“资产”的良好条件[10]。（5）人工智能与产业政策应用。从单元制造看企业数字化转型，人工智能等扶持政策是宽松营商环境下采取的激励性制度安排[11]。客观地说，人工智