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企业管理概论试题含解答与分析

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织职能

B.计划职能

C.控制职能

D.领导职能

解答：B

分析：计划职能是企业管理的首要职能。它是对未来活动进行预先的谋划和安排，明确企业的目标以及实现目标的途径和方法。没有计划，企业的各项活动就会缺乏方向和目标，组织、领导和控制等职能也无法有效开展。例如，一家制造企业在生产新产品之前，需要先制定生产计划，包括生产数量、时间安排、原材料采购等，才能有序地组织生产活动。

2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.实行职能工长制

C.科学地选择和培训工人

D.实行有差别的计件工资制

解答：A

分析：泰罗的科学管理理论重点关注如何提高劳动生产率。他通过对工作流程进行科学分析，制定标准的操作方法、工作定额等，以提高工人的工作效率。实行职能工长制、科学地选择和培训工人以及实行有差别的计件工资制等都是为了实现提高劳动生产率这一中心目标的具体措施。比如，泰罗在工厂中通过研究工人的操作动作，去除不必要的动作，制定出最合理的操作流程，从而提高了工人的生产效率。

3.企业战略管理的核心是（）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略控制

解答：B

分析：战略制定是企业战略管理的核心。它是在战略分析的基础上，确定企业的发展方向、目标和战略方案。一个科学合理的战略方案能够为企业指明前进的道路，决定企业的兴衰成败。战略分析是为战略制定提供依据，战略实施是将战略方案付诸实践，战略控制是确保战略实施过程不偏离战略目标。例如，一家互联网企业在进行市场分析和自身资源评估后，制定出了拓展海外市场的战略方案，这将引导企业后续的一系列行动。

4.企业组织结构中，直线职能制结构的优点是（）

A.有利于统一指挥和专业化管理

B.灵活性强，能适应市场变化

C.有利于部门间的协调与沟通

D.能充分发挥员工的积极性和创造性

解答：A

分析：直线职能制结构结合了直线制和职能制的优点。它以直线指挥为基础，同时设立职能部门为直线管理者提供专业支持，既保证了统一指挥，又实现了专业化管理。其缺点是灵活性较差，部门间沟通协调可能存在一定困难，对员工的积极性和创造性的发挥有一定限制。比如，在一家大型制造企业中，生产部门按照直线指挥进行生产活动，而技术、财务等职能部门为生产部门提供专业服务。

5.市场营销组合策略中的4P不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

解答：E

分析：市场营销组合策略中的4P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销中的7P理论所包含的内容。4P理论是市场营销的基础理论，企业通过对这四个要素的合理组合，来满足目标市场的需求，实现企业的营销目标。例如，一家手机企业需要设计出具有竞争力的产品，制定合理的价格，选择合适的销售渠道，并开展有效的促销活动。

6.企业财务管理的目标是（）

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.相关者利益最大化

解答：C

分析：企业财务管理的目标是企业价值最大化。企业价值最大化考虑了企业的长期发展和风险因素，不仅关注股东的利益，还兼顾了其他利益相关者的利益。利润最大化可能导致企业短期行为，忽视长期发展和风险；股东财富最大化主要侧重于股东利益；相关者利益最大化虽然全面，但在实际操作中较难衡量和实现。例如，一家上市公司在进行投资决策时，会综合考虑项目对企业整体价值的影响，而不仅仅是短期利润。

7.人力资源管理的首要环节是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.工作分析

D.绩效管理

解答：C

分析：工作分析是人力资源管理的首要环节。它通过对工作的内容、职责、任职资格等进行系统的分析和描述，为人力资源管理的其他环节提供基础和依据。只有明确了工作的要求，才能进行有效的人员招聘、培训、绩效管理等工作。例如，企业在招聘一名软件工程师之前，需要先进行工作分析，确定该岗位的技能要求、工作任务等，才能制定出合理的招聘标准。

8.全面质量管理的基本方法是（）

A.PDCA循环

B.六西格玛管理

C.统计过程控制

D.质量功能展开

解答：A

分析：PDCA循环是全面质量管理的基本方法。它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段，通过不断地循环改进，提高产品和服务的质量。六西格玛管理、统计过程控制和质量功能展开等都是质量管理的具体工具和