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2025年企业人力资源管理师（实习一级）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本题型共25题，每题1分，共25分。每题有且只有一个正确答案，请在答题卡上将所选选项的相应字母涂黑。）

1.小王刚入职一家互联网公司，入职第一天HR小张带他熟悉了公司环境，并讲解了公司的规章制度。这体现了人力资源管理中的（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.员工关系

2.一家制造企业为了提高员工的工作效率，决定实施弹性工作制。这种措施最有可能直接影响到企业的（）

A.成本控制

B.人才结构

C.组织文化

D.市场竞争力

3.在进行员工绩效评估时，小刘经理发现小张的工作态度积极，但实际产出却不太理想。针对这种情况，小刘经理应该（）

A.直接批评小张，要求他改进

B.与小张沟通，了解其工作中的困难并帮助解决

C.降低对小张的绩效期望，避免冲突

D.将小张调到其他岗位，避免其影响团队

4.小李是公司的人力资源专员，最近公司要求他设计一套员工培训计划。在设计培训计划时，小李应该首先考虑的是（）

A.培训预算

B.培训目标

C.培训形式

D.培训讲师

5.一家零售企业为了提升员工的服务质量，决定开展一项全员参与的“服务之星”评选活动。这种做法属于（）

A.激励措施

B.约束措施

C.管理措施

D.监控措施

6.小赵是公司的新员工，他在试用期内表现优秀，但试用期结束后，公司却决定不与他续签合同。这种情况下，公司应该（）

A.直接通知小赵，不给予任何解释

B.向小赵说明不续签的原因，并提供反馈建议

C.给小赵一个较高的离职补偿，避免其投诉

D.建议小赵去其他公司发展，避免尴尬

7.在处理员工投诉时，小刘经理始终坚持“公平公正”的原则，这种做法体现了人力资源管理的（）

A.合法性

B.合理性

C.伦理性

D.效率性

8.一家外企的HR部门最近推出了一项“员工福利升级计划”，该计划包括增加带薪休假天数、提高医疗保险报销比例等。这种做法最有可能对企业的（）产生积极影响

A.员工满意度

B.生产效率

C.成本控制

D.市场份额

9.小王是公司的人力资源经理，最近公司要求他制定一套员工手册。在制定员工手册时，小王应该首先考虑的是（）

A.法律法规要求

B.公司文化特色

C.员工期望值

D.培训资源分配

10.一家初创企业为了吸引和留住人才，决定实施股权激励计划。这种做法最有可能对企业的（）产生积极影响

A.资金流动性

B.人才结构

C.组织文化

D.市场竞争力

11.在进行员工培训时，小张老师发现小刘的学习进度较慢，针对这种情况，小张老师应该（）

A.加快教学进度，提高培训效率

B.与小刘沟通，了解其学习困难并帮助解决

C.降低对小刘的培训期望，避免冲突

D.将小刘调到其他小组，避免其影响整体进度

12.小李是公司的人力资源专员，最近公司要求他设计一套员工薪酬体系。在设计薪酬体系时，小李应该首先考虑的是（）

A.薪酬水平

B.薪酬结构

C.薪酬公平性

D.薪酬激励性

13.一家餐饮企业为了提高员工的服务质量，决定开展一项“服务之星”评选活动。这种做法属于（）

A.激励措施

B.约束措施

人力资源管理师（实习一级）技能操作试卷

C.管理措施

D.监控措施

14.小赵是公司的新员工，他在试用期内表现优秀，但试用期结束后，公司却决定不与他续签合同。这种情况下，公司应该（）

A.直接通知小赵，不给予任何解释

B.向小赵说明不续签的原因，并提供反馈建议

C.给小赵一个较高的离职补偿，避免其投诉

D.建议小赵去其他公司发展，避免尴尬

15.在处理员工投诉时，小刘经理始终坚持“公平公正”的原则，这种做法体现了人力资源管理的（）

A.合法性

B.合理性

C.伦理性

D.效率性

16.一家外企的HR部门最近推出了一项“