工商银行2025珠海市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行2025珠海市秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（工商银行2025珠海市秋招）

1.资源分配型（共2题，每题8分）

题目1：

珠海市某新区计划用1亿元资金支持科技创新、环境保护和民生改善三大领域，但资源有限。假设你作为项目评审小组的一员，需在90分钟内讨论并给出最终分配方案。请说明分配比例、理由及潜在风险，并推举一名代表向领导汇报。

题目2：

工商银行珠海分行计划将500万元专项信贷资金用于扶持中小企业、乡村振兴和绿色金融，小组需在60分钟内确定资金分配方案。请明确分配比例、实施路径，并说明如何平衡经济效益与社会责任。

2.案例分析型（共2题，每题10分）

题目1：

珠海某跨境科创企业因汇率波动导致融资成本上升，面临经营困境。工商银行珠海分行拟推出“汇率风险管理贷”产品，小组需分析该产品可行性，并提出3条推广建议。

题目2：

珠海横琴自贸区推行“金融+科技”融合政策，某科技企业申请工商银行贷款时提出“数据资产质押”需求。小组需评估该需求的合规性与风险，并设计可行性方案。

3.行为决策型（共2题，每题7分）

题目1：

假设你在工商银行珠海分行工作，客户投诉某产品利率过高，但银行合规流程需3天审核。你会如何处理？请说明沟通策略与解决方案。

题目2：

珠海某中小企业因疫情申请延期还贷，但银行政策严格。你会如何平衡合规要求与企业生存？请结合案例说明决策过程。

4.角色扮演型（共1题，15分）

题目1：

工商银行珠海分行需向珠海市政府汇报“普惠金融助力乡村振兴”项目进展，小组中分别有客户经理、风险控制员和数据分析员。请分配角色（每人1分钟讨论），设计汇报框架，并推举1人发言（3分钟）。

5.问题解决型（共2题，每题9分）

题目1：

珠海某景区因旅游旺季客流激增，导致银行ATM取现排队严重。小组需提出3条短期解决方案，并说明长期优化方向。

题目2：

工商银行珠海分行发现某线上贷款产品存在用户欺诈风险，小组需设计风控流程，并说明如何提升用户信任度。

6.开放式讨论型（共1题，12分）

题目1：

珠海市计划建设“数字湾区金融中心”，小组需讨论工商银行如何借势布局，并提出3项具体措施。

答案与解析

资源分配型

题目1答案：

1.分配方案：科技创新（40%）、环境保护（30%）、民生改善（30%）。

2.理由：珠海为国家级高新区，科技创新是核心优势；环保政策趋严，需提前布局；民生改善符合政府考核目标。

3.风险：科技创新投入高，短期见效慢；环保项目可能受政策调整影响；民生项目易引发“撒胡椒面”争议。

4.汇报代表：建议推举科技领域专家，突出珠海产业优势。

题目2答案：

1.分配方案：中小企业（40%）、乡村振兴（35%）、绿色金融（25%）。

2.实施路径：中小企业需提供还款计划；乡村振兴结合“金融助农”政策；绿色金融对接碳交易市场。

3.平衡措施：设立风险准备金，优先扶持符合银行战略的领域，通过联合政府降低风险。

案例分析型

题目1答案：

1.可行性分析：

-优势：珠海外贸活跃，企业需求明确；银行可联合外汇交易中心降低成本。

-风险：客户需额外购买衍生品，可能放弃贷款。

2.推广建议：

-联合海关推出“出口退税贷+汇率险”组合产品。

-定制化费率，对高频跨境企业优惠。

-开设线上签约通道，提升效率。

题目2答案：

1.合规性评估：需符合《民法典》物权编规定，但数据资产确权需法院认可。

2.方案设计：

-引入第三方数据评估机构，按估值贷款。

-设立专项风控条款，如数据泄露需无条件提前还款。

-试点区域可争取监管创新支持。

行为决策型

题目1答案：

1.沟通策略：

-先安抚客户情绪，承诺尽快处理。

-解释合规流程，但暗示可提供临时垫付方案。

2.解决方案：

-若合规通过，按政策执行；若需调整，争取分行特批权限。

题目2答案：

1.决策过程：

-评估企业信用：若历史良好，可申请展期。

-与政府协调：通过“纾困贷”政策替代延期。

2.平衡点：既要履行合同，又要体现银行社会责任。

角色扮演型

答案：

1.角色分配建议：

-客户经理（牵头）：负责数据收集与案例准备。

-风险控制员（审核）：确保汇报合规性。

-数据分析员（支撑）：提供可视化图表。

2.汇报框架：

-政策背景→项目成果（数据佐证）→风险防控→未来计划。

3.发言要点：

-强调“精准滴灌”模式，突出银行与政府协同案例。

问题解决型

题目1答案：

1.短期方案：

-增设临时ATM，引入智能排队系统。

-推广手机银行预取款功能。

2.长期优化：

-与景区合作，分时段限流。

-推广跨境汇款业务分流现金需求。

题目2答案：

1.风控流程