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人民调解员考试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共15分）

人民调解是（）的活动。

A.行政机关解决纠纷

B.司法机关解决纠纷

C.群众性组织解决纠纷

D.仲裁机构解决纠纷

答案：C

人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）原则。

A.合理、合法

B.自愿、合法

C.自愿、合理

D.自愿、公平

答案：B

经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：C

人民调解员由人民调解委员会委员和（）推选的人员担任。

A.人民法院

B.人民政府

C.基层群众性自治组织

D.当事人

答案：C

对不适宜继续担任人民调解员的，人民调解委员会应当予以（）。

A.警告

B.撤职

C.罢免或者解聘

D.罚款

答案：C

二、多项选择题（每题5分，共20分）

人民调解应当遵循的原则有（）。

A.自愿原则

B.平等原则

C.合法原则

D.尊重当事人诉讼权利原则

答案：ABCD

人民调解委员会可以调解的民间纠纷包括（）。

A.婚姻家庭纠纷

B.邻里纠纷

C.劳动纠纷

D.损害赔偿纠纷

答案：ABCD

人民调解员在调解工作中有下列（）行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。

A.偏袒一方当事人的

B.侮辱当事人的

C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的

D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密的

答案：ABCD

当事人在人民调解活动中享有（）权利。

A.选择或者接受人民调解员

B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解

C.要求调解公开进行或者不公开进行

D.自主表达意愿、自愿达成调解协议

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（）

答案：√

人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取适当费用。（）

答案：×

人民调解员调解纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化。（）

答案：√

人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。（）

答案：√

基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。（）

答案：√

四、简答题（每题10分，共20分）

简述人民调解员的主要职责。

答案：人民调解员的主要职责包括：

（1）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；

（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德；

（3）向人民调解委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。

简述人民调解协议有效的条件。

答案：人民调解协议有效的条件包括：

（1）当事人具有完全民事行为能力；

（2）意思表示真实；

（3）不违反法律、行政法规的强制性规定或者社会公共利益。

五、案例分析题（共25分）

张某和李某是邻居，张某家的树长到了李某家的院子里，影响了李某家的采光，李某多次找张某协商修剪树木，张某都以树是自己家的为由拒绝。李某一气之下，把张某家伸到自己院子里的树枝砍了。张某得知后，要求李某赔偿损失，双方为此发生纠纷。

请回答：

该纠纷是否属于人民调解的范围？为什么？（10分）

如果你是人民调解员，你会如何调解这起纠纷？（15分）

答案：

该纠纷属于人民调解的范围。因为该纠纷是邻里之间因树木生长影响采光及树枝砍伐引发的民间纠纷，属于人民调解委员会调解的民间纠纷范畴。

作为人民调解员，我会按以下步骤调解这起纠纷：

（1）分别与张某和李某沟通，了解事情的详细经过和双方的诉求，倾听他们的想法和感受，让双方充分表达自己的意见。

（2）向双方宣传相关的法律知识，告知邻里之间应当相互尊重、和睦相处，对于相邻关系中出现的问题，应通过友好协商解决。同时，说明张某家的树影响李某家采光，张某有义务进行修剪；李某未经张某同意砍伐树枝，也存在一定的过错。

（3）组织双方进行面对面的调解，引导双方换位思考，理解对方的处境和难处。提出合理的解决方案，比如由张某对树木进行适当修剪，消除对李某家采光的影响；李某就砍伐树枝的行为向张某道歉，双方就损失问题达成一致意见，如李某给予张某适当的补偿等。

（4）在双方达成一致的基础上，制作调解协议书，明确双方的权利和义务，由双方签字确认。并告知双方调解协议的法律效力，督促双方按照协议履行。