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建设银行2025文山壮族苗族自治州秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

每题只有一个最符合建设银行在文山州发展背景下所倡导的价值观的选项。

1.题干：文山州少数民族聚居，经济发展相对滞后。建设银行文山分行计划加大对当地特色产业（如中药材、民族文化手工艺品）的金融支持力度。以下哪种做法最能体现银行的社会责任感？

-A.仅支持有高盈利潜力的项目

-B.通过信贷优惠、产业培训等方式综合帮扶

-C.要求企业必须优先雇佣本地员工

-D.仅支持政府指定的龙头企业

2.题干：某企业因资金链断裂面临破产，但其产品对文山州乡村振兴有重要意义。建设银行文山分行在风险控制与支持地方经济之间犹豫。哪种选择更符合银行“服务实体经济”的核心价值观？

-A.拒绝贷款，严格执行风险政策

-B.在严格担保条件下提供短期贷款

-C.延期还款要求，并协助企业重组

-D.直接接管企业，等待后续处置

3.题干：文山州某乡村小学缺乏教学设备，建设银行文山分行员工自发组织捐赠活动。若你在参与过程中发现部分物资存在质量问题，你会怎么做？

-A.私下处理，避免影响活动积极性

-B.向领导汇报并要求更换

-C.自行修补后继续使用

-D.不再参与类似活动

4.题干：建设银行文山分行推行“绿色金融”政策，鼓励当地企业采用环保技术。某企业提出使用高成本但环保的技术，可能导致短期内利润下降。作为银行员工，应如何平衡经济效益与环保责任？

-A.坚持要求企业采用低成本方案

-B.提供分期付款等政策支持

-C.放弃该企业贷款申请

-D.要求企业公开环保技术效果

5.题干：文山州少数民族文化丰富，但传承面临挑战。建设银行文山分行计划与当地文化机构合作，支持非遗项目融资。以下哪项合作方式最符合“文化赋能”理念？

-A.提供无息贷款，但要求优先采购银行产品

-B.联合举办文化展，提升品牌形象

-C.资助文化传承人并建立长期跟踪机制

-D.仅支持能快速变现的文化衍生品

6.题干：建设银行文山分行内部推行“客户至上”服务理念，但某客户因对产品不满多次投诉。若你是柜员，会如何处理？

-A.耐心解释并记录反馈，但拒绝额外补偿

-B.直接向上级反映，要求客户“冷静”

-C.主动提供替代方案并跟进满意度

-D.以“系统故障”为由推卸责任

7.题干：文山州某乡镇银行网点因业务量少面临撤并。若你是当地客户经理，会如何安抚长期合作的商户？

-A.强调银行将提供线上化解决方案

-B.提出个人业绩奖励，要求商户“理解”

-C.协商保留网点并承诺优先服务

-D.直接告知无法继续服务并推荐其他银行

8.题干：建设银行文山分行组织员工参与“乡村振兴”志愿服务，要求全员参与。若你因个人原因不愿参加，会如何应对？

-A.找借口请假，避免影响团队

-B.表示“象征性”参与，但实际效率低下

-C.向领导说明情况并申请替代性贡献

-D.直接拒绝并要求调整考核标准

9.题干：文山州某企业因疫情陷入困境，但银行贷款即将到期。若你是信贷审批人员，会如何平衡“风险控制”与“社会责任”？

-A.严格执行合同，要求立即还款

-B.延期还款并要求提供详细经营计划

-C.撤销贷款资格，转而支持其他企业

-D.强制企业抵押资产，确保银行利益

10.题干：建设银行文山分行倡导“合规经营”，但在执行某项政策时发现可能损害小微企业利益。你会怎么做？

-A.按政策执行，避免个人承担责任

-B.向合规部门反映并建议调整

-C.私下放宽执行标准，满足客户需求

-D.报告领导并要求暂停该政策执行

二、多选题（共5题，每题3分）

每题有多个正确选项，请选出所有最符合题意的选项。

1.题干：文山州大力发展旅游业，建设银行文山分行计划推出“旅游贷”产品。以下哪些措施能体现“普惠金融”理念？

-A.提供低息贷款给家庭旅馆

-B.要求贷款必须用于大型景区开发

-C.开设旅游金融服务咨询点

-D.联合政府推广“旅游扶贫”项目

2.题干：建设银行文山分行开展“金融知识进乡村”活动，针对少数民族群众普及防诈骗知识。以下哪些方式最有效？

-A.使用当地语言进行讲解

-B.发放图文并茂的宣传手册

-C.组织情景模拟演练

-D.仅在村委会公告栏张贴海报

3.题干：文山州某合作社计划扩大种植规模，但缺乏资金。建设银行文山分行在评估贷款申请时，应考虑哪些因素以体现“可持续发展”价值观？

-A.农产品市场价格波动风险

-B.合作社成员的培训需求

-C.土地流转合规性

-D.生态环境保护措施