酒店礼貌礼仪培训材料.ppt

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举止礼仪-蹲姿蹲姿—捡拾物品时身体重心下降,双腿屈膝下蹲,以一条腿为主力腿,另一条腿辅助下蹲。注意:—切忌全蹲或弯腰蹶臀。—不要突然下蹲;—不要距人过近;—不要毫无遮掩;蹲姿交叉式蹲姿1交叉式蹲姿2蹲姿高低式蹲姿半跪式蹲姿举止礼仪-引领方向引领方向—引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。—引领是右手拇指和其余四指微微分开,其余四指并拢,拇指向内侧轻轻弯曲,右手小臂和大臂微微弯曲,眼睛朝向所需引领之方向。举止礼仪-递物与接物递物与接物—礼仪的基本原则是尊重他人,而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。—应该

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