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建设银行2025泸州市秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1：

假设你作为建设银行泸州市分行客户经理，接到一位中年企业主咨询“数字化转型贷款”业务。该企业主营传统制造业，对金融产品不太了解，但表现出较强的转型意愿。请设计一段不少于200字的沟通话术，说明该业务的核心优势及申请条件。

题目2：

泸州市某社区银行网点计划开展“金融知识普及月”活动，面向小微企业主和个体户。请设计一个活动方案框架（包含活动主题、内容、时间、宣传方式等），并说明如何结合建设银行产品特性提升参与度。

题目3：

某客户因经营不善导致贷款逾期，情绪激动地到网点投诉。请设计一段安抚话术，并提出合理的解决方案（如展期、重组等），同时强调银行风控政策。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4：

根据以下泸州市2023年重点产业发展数据，分析“绿色金融”业务在农业、能源、制造业中的潜在机会，并提出建设银行可落地的服务方案。

|行业|增速（%）|绿色信贷需求（亿元）|

||-||

|农业现代化|8.2|12|

|清洁能源|15.6|28|

|智能制造|7.4|9|

题目5：

假设建设银行泸州分行2024年存款增长率比同业低2%，但贷款不良率高于平均水平。请分析可能的原因，并提出3条针对性措施。

三、行业理解题（共3题，每题12分）

题目6：

结合泸州“酒城”特色，分析建设银行如何通过“供应链金融”服务本地白酒产业链（从原料采购到销售渠道），并说明风险控制要点。

题目7：

近期国家政策鼓励银行加大对“新质生产力”的金融支持。请解释“新质生产力”在泸州的主要体现（如数字经济、生物医药等），并列举建设银行可提供的创新金融产品。

题目8：

分析建设银行在四川省内与其他股份制银行的竞争优劣势，并提出泸州分行可采取的差异化策略。

四、应急处理题（共2题，每题14分）

题目9：

某客户在手机银行操作过程中误转一笔大额资金至陌生账户，随后发现并到网点求助。作为大堂经理，请设计一套应急处理流程，并说明如何通过法律手段追回资金。

题目10：

假设泸州市因暴雨导致部分区域网点暂停营业，客户投诉无法办理业务。请设计一段解释话术，并说明银行可提供的替代服务（如线上办理、临时网点等）。

五、综合应用题（共1题，20分）

题目11：

建设银行泸州分行计划推出“乡村振兴信用卡”，针对本地农民和农产品电商。请从产品设计、营销策略、风险控制三方面撰写一份方案要点（不少于300字），并说明如何结合当地特色（如“酒城绿卡”“脐橙贷”等）。

答案及解析

一、情景模拟题

题目1答案：

“王总您好！建设银行的‘数字化转型贷款’正是帮助像您这样的传统企业升级的好工具。我们提供额度高、利率低的专项贷款，支持智能化设备采购、工业互联网改造等。申请条件主要是企业信用良好、经营流水稳定，最快3天就能放款。比如泸州某机械厂通过此贷款引进了自动化生产线，年产能提升20%。您看我们是否可以马上为您做个详细评估？”

解析：

话术需突出“针对性”（传统制造业）、“效率”（快放款）和“案例佐证”（泸州本地企业），避免专业术语堆砌。

题目2答案：

活动主题：“酒城惠企·智享金融”

内容：邀请银行专家讲解“数字化转型贷”“供应链金融”，小微企业主可现场申请试批贷款。

时间：9月15日-20日，每周三下午。

宣传：联合泸州电视台、本地商会推送，网点门口设咨询台。

解析：

结合泸州地域特色（酒城），突出“惠企”和“智能化”，宣传方式需覆盖小微企业主常用渠道。

题目3答案：

“王先生，我理解您的焦虑，逾期确实会带来压力。但银行支持合理重组，比如将每月还款调整为两月一次，或者延长一年还款期。不过需要补充近期的经营流水证明。同时，您也可以考虑‘信用贷’缓解短期周转问题。逾期记录会保留5年，但只要按时还款，影响会逐渐减小。”

解析：

先共情，再提出解决方案，强调“合规性”（补充材料）和“长期改善”（记录消除），体现专业性。

二、数据分析题

题目4答案：

农业现代化：推出“智慧农业贷”，结合气象数据动态调整利率，支持无人机植保等。

清洁能源：落地“光伏贷”“储能贷”，与本地国企合作批量放款。

智能制造：设计“设备租赁转贷款”，解决企业融资门槛。

解析：

需结合泸州产业布局（如白酒、机械），突出“绿色”和“科技”标签。

题目5答案：

原因：存款增长慢可能因利率敏感客户流失，贷款不良高或因中小微企业集中度过高。

措施：①下调部分存款利率吸引高净值客户；②针对小微企业推出“税