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2025年黑龙江专升本管理学真题(含答案)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

【答案】A

【解析】系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象是一个系统，需要从系统的整体出发，考虑各个方面的因素和相互关系，以实现整体的最优目标。

2.被称为“科学管理之父”的是（）

A.亨利·法约尔

B.泰罗

C.马克斯·韦伯

D.梅奥

【答案】B

【解析】泰罗是美国机械工程师、管理学家，科学管理原理的创始人，被称为“科学管理之父”。他通过一系列的实验和研究，提出了科学管理的理论和方法，强调用科学的方法来提高劳动生产率。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

【答案】A

【解析】战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策。企业改变经营方向是涉及企业长远发展和整体布局的重大决策，属于战略决策。

4.计划工作的核心是（）

A.确定目标

B.预测

C.决策

D.执行

【答案】C

【解析】计划工作的核心是决策。在计划工作中，需要对各种方案进行分析、比较和选择，以确定最优方案，而这个选择的过程就是决策。

5.组织设计的依据不包括（）

A.战略

B.规模

C.环境

D.员工喜好

【答案】D

【解析】组织设计的依据包括战略、规模、环境、技术等因素。员工喜好通常不是组织设计的主要依据，组织设计主要是从组织的整体目标和运行效率等方面来考虑的。

6.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

【答案】B

【解析】管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。随着公司规模的扩大，人数增多，原来经理直接管理的幅度超出了其有效范围，导致无法对员工实行有效的管理，从而出现了各种问题。

7.领导的本质是（）

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从

C.领导者的个人魅力

D.领导者职位的高低

【答案】B

【解析】领导的本质是被领导者和追随者的服从。领导是引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的过程，只有当被领导者和追随者愿意服从领导者的引导和指挥时，领导才能发挥作用。

8.马斯洛认为，人的最高层次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

【答案】D

【解析】马斯洛的需要层次理论将人的需要分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要是人的最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度的需要。

9.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

【答案】A

【解析】赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、人际关系等。这些因素不能直接起到激励的作用，但如果处理不好，会引起员工的不满；而激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作成就、认可、晋升等，能够直接激励员工。

10.沟通的过程不包括以下哪个环节（）

A.编码

B.解码

C.反馈

D.控制

【答案】D

【解析】沟通的过程包括编码、传递、解码、反馈等环节。控制不属于沟通的过程，控制是管理的一项职能，是对组织的活动进行监督、检查和调整的过程。

11.控制工作的首要环节是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析偏差原因

D.采取矫正措施

【答案】A

【解析】控制工作的首要环节是确定控制标准。只有先确定了标准，才能将实际工作情况与之进行比较，从而发现偏差并采取相应的措施。

12.下列不属于前馈控制的是（）

A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改