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2025年企业管理硕士研究生入学考试试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面因素，全面安排各项工作，以实现系统的最优目标。信息原则强调决策需要充分准确的信息；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是指根据决策实施后的情况进行调整。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是关系到组织发展方向、长远目标的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而进行的具体决策；业务决策是日常业务活动中的决策；程序化决策是重复出现的、有固定程序和方法的决策。

3.下列关于管理幅度与管理层次的说法正确的是（）。

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.管理幅度越窄，管理层次就越少

D.管理层次减少，会使管理幅度减小

答案：A。组织规模=管理幅度×管理层次，所以管理幅度与管理层次共同决定组织规模。管理幅度并非越大越好，它受到管理者能力、下属工作性质等多种因素的限制。管理幅度越窄，管理层次就越多；管理层次减少，管理幅度会增大。

4.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

答案：C。随着营销队伍人数从3人增加到近100人，总经理的管理幅度过大，超出了其有效管理的范围，导致无法对营销队伍实行有效的管理，从而出现营销人员松散、有异议等情况。A选项“鱼龙混杂”并非主要原因；B选项管理时间不够不是本质问题；D选项这里不存在管理层次太多的问题。

5.下列哪种沟通方式适用于需要精确传达信息、避免信息失真的情况？

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B。书面沟通具有准确性和持久性的特点，能够精确传达信息，避免信息在传递过程中失真。口头沟通速度快但易受表达和理解的影响；非语言沟通主要辅助表达情感和态度；电子沟通虽然便捷，但也可能存在信息不完整或误解的情况。

6.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A。赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如公司政策、工作环境等，不能直接激励员工，但缺乏这些因素会使员工产生不满。激励因素如工作成就感、晋升机会等能直接激励员工。成就因素属于激励因素的一部分；效价因素是期望理论中的概念。

7.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C.任务型

D.中庸之道型

答案：C。管理方格理论中，任务型领导（9.1）只注重任务的完成，而不关心员工的需求和人际关系，符合题干中企业任务完成好但领导和职工关系差的情况。贫乏型（1.1）对任务和人员都不关心；乡村俱乐部型（1.9）只关心员工，不重视任务；中庸之道型（5.5）对任务和人员的关心程度都处于中等水平。

8.控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状

B.打破现状

C.改革创新

D.激励员工

答案：A。控制工作的首要目的是确保组织活动按照计划进行，维持现状，使组织的各项工作在预定的轨道上运行。打破现状和改革创新是在维持现状的基础上，根据组织发展的需要进行的；激励员工是领导职能的一部分，并非控制工作的首要目的。

9.企业在制定计划时，要留有余地，以防止意外情况的发生。这体现了计划的（）原理。

A.限定因素

B.许诺

C.灵活性

D.改变航道

答案：C。灵活性原理要求计划具有一定的弹性，能够适应变化，留有余地以应对意外情况。限定因素原理强调找出影响计划目标实现的关键因素；许诺原理是指计划的期限应与实现目标所需的时间相适应；改变航道原理是指在计划执行过程中根据实际情况调整