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2025年自考专业(工商企业管理)测及完整答案详解

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.工商企业管理的首要职能是（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】A

【详解】计划职能是工商企业管理的首要职能。它是对未来活动进行预先的谋划，包括确定目标、制定战略、拟定具体计划等。只有先做好计划，才能有序地开展组织、领导和控制等其他职能活动。例如，企业在进入一个新市场前，需要先制定市场进入计划，明确目标客户、市场定位、营销策略等，然后再根据计划进行组织资源、领导团队执行和控制实施过程。所以本题选A。

2.企业战略的层次不包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.基层战略

【答案】D

【详解】企业战略一般分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略是企业整体的战略，关注企业的整体发展方向和多元化经营等问题；业务层战略主要针对企业的各个业务单元，考虑如何在特定市场中获得竞争优势；职能层战略则是各个职能部门（如营销、财务、生产等）为支持公司层和业务层战略而制定的战略。而基层战略并不是企业战略的标准层次，基层主要是执行层面，更多地是按照上级制定的战略来开展具体工作。所以本题选D。

3.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

【答案】D

【详解】市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为不同的细分市场的过程。常用的市场细分依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口因素（如年龄、性别、收入等）和心理因素（如生活方式、个性等）。产品因素并不是市场细分的依据，而是企业在针对细分市场进行产品设计和开发时需要考虑的因素。例如，企业根据地理因素将市场分为城市市场和农村市场，根据人口因素将市场分为老年市场、青年市场等，然后再根据这些细分市场的需求特点来设计产品。所以本题选D。

4.企业财务管理的目标是（）

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.以上都是

【答案】C

【详解】企业财务管理的目标经历了从利润最大化、股东财富最大化到企业价值最大化的发展过程。利润最大化没有考虑资金的时间价值和风险因素，可能导致企业短期行为；股东财富最大化主要强调股东利益，可能忽视其他利益相关者的权益。而企业价值最大化考虑了企业长期稳定的发展，兼顾了股东和其他利益相关者的利益，是现代企业财务管理的理想目标。企业价值最大化是指通过合理的财务决策，使企业的总价值达到最大，它综合考虑了企业的未来现金流量、风险水平等因素。所以本题选C。

5.生产过程的核心是（）

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

【答案】B

【详解】生产过程包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程。基本生产过程是直接把劳动对象变为企业基本产品的过程，是生产过程的核心。例如，在汽车制造企业中，汽车的装配、焊接、涂装等环节属于基本生产过程，这些过程直接决定了汽车的质量和性能。生产技术准备过程是为基本生产过程做准备的；辅助生产过程是为保证基本生产过程正常进行而提供辅助产品和劳务的；生产服务过程是为基本生产和辅助生产提供服务的。所以本题选B。

6.质量管理发展的阶段不包括（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量监督阶段

【答案】D

【详解】质量管理的发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。质量检验阶段主要是通过事后检验来保证产品质量；统计质量控制阶段运用统计方法对生产过程进行控制，预防不合格品的产生；全面质量管理阶段强调全员参与、全过程管理和全方位的质量控制。而质量监督阶段并不是质量管理发展的一个独立阶段，质量监督可以贯穿于质量管理的各个阶段，是保证质量管理有效实施的一种手段。所以本题选D。

7.人力资源管理的首要环节是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.工作分析

D.绩效管理

【答案】C

【详解】人力资源管理包括工作分析、人员招聘、人员培训、绩效管理等多个环节。工作分析是人力资源管理的首要环节，它是对组织中各项工作的内容、职责、任职资格等进行系统的分析和描述，形成工作说明书和工作规范。只有做好工作分析，才能明确岗位的要求，为人员招聘、培训、绩效管理等提供准确的依据。例如，通过工作分析确定某个岗位需要具备哪些知识、技能和能力，然后在招聘时就可以根据这些要求来筛选合适的人才。所以本题选C。

8.企业物流的功能不包括（）

A.运输

B.仓储

C.生产

D.配送

【答案】C

【详解】企业物流的功能主要包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流