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质量管理体系主管岗位职责（4篇）

###岗位职责一

####体系建设与维护

负责依据国际、国家及行业相关标准，如ISO9001质量管理体系标准，结合公司的业务特点和发展战略，构建科学、合理、有效的质量管理体系。对公司现有的质量管理流程进行全面梳理，识别其中存在的问题和潜在的改进空间，制定详细的体系建设计划和实施方案。

在体系文件的编写过程中，组织相关部门人员共同参与，确保文件的实用性和可操作性。文件涵盖质量手册、程序文件、作业指导书以及质量记录表单等各个方面，明确各部门和岗位在质量管理体系中的职责和权限，使质量管理工作有章可循。

定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现体系运行中存在的不符合项和潜在的风险。针对审核和评审中发现的问题，组织相关部门进行原因分析，制定切实可行的纠正和预防措施，并跟踪措施的执行情况，确保问题得到彻底解决，保证质量管理体系的持续有效运行。

根据公司业务的发展变化、外部环境的要求以及客户的反馈，及时对质量管理体系进行优化和完善。例如，当公司引入新的产品或服务、采用新的生产工艺或管理模式时，及时调整质量管理体系的相关内容，确保体系能够适应公司的发展需求。

####质量目标制定与监控

结合公司的总体战略目标，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则）的质量管理目标，并将其分解到各部门和岗位。例如，设定产品一次交验合格率、客户投诉率、质量成本率等具体指标，明确各部门在质量目标实现过程中的责任和任务。

建立质量目标监控机制，定期对质量目标的完成情况进行统计和分析。通过制作质量目标达成情况报表，直观地展示各部门和岗位的质量目标完成进度，及时发现质量目标执行过程中存在的偏差。

针对质量目标未达成的情况，组织相关部门进行深入的原因分析，制定针对性的改进措施。例如，如果产品一次交验合格率未达到目标值，可能需要从原材料采购、生产过程控制、人员技能培训等方面查找原因，并采取相应的措施加以改进。同时，对改进措施的实施效果进行跟踪和评估，确保质量目标能够逐步得到实现。

定期向公司管理层汇报质量目标的完成情况和质量管理工作的进展，为管理层的决策提供有力的依据。通过与管理层的沟通和交流，争取管理层对质量管理工作的支持和资源投入，推动质量管理工作的顺利开展。

####供应商质量管理

建立完善的供应商评估和选择机制，对潜在供应商进行全面的考察和评估。考察内容包括供应商的质量管理体系、生产能力、技术水平、信誉状况等方面。通过实地考察、样品检测、供应商问卷调查等方式，收集供应商的相关信息，对供应商进行综合评分，选择符合公司要求的供应商。

与供应商签订质量保证协议，明确双方在产品质量方面的权利和义务。协议中应包括产品质量标准、检验方法、不合格品处理方式、质量改进要求等内容，确保供应商能够按照公司的要求提供合格的产品。

定期对供应商进行绩效评估，根据供应商的交货质量、交货期、服务水平等方面的表现进行评分。对于表现优秀的供应商，给予一定的奖励和激励，如增加采购份额、延长合作期限等；对于表现不佳的供应商，及时发出整改通知，要求其采取措施进行改进。如果供应商在规定的时间内未能达到整改要求，应考虑淘汰该供应商。

加强与供应商的沟通和合作，建立良好的合作关系。定期组织供应商进行质量会议，分享公司的质量要求和发展战略，了解供应商的生产情况和质量控制措施。通过沟通和合作，共同解决产品质量问题，提高供应商的质量管理水平，确保公司原材料和零部件的质量稳定。

####质量培训与教育

根据公司的质量管理需求和员工的岗位特点，制定详细的质量培训计划。培训内容包括质量管理体系标准、质量工具和方法、质量意识等方面。针对不同层次的员工，设计不同的培训课程，确保培训的针对性和有效性。

组织开展各类质量培训活动，采用内部培训、外部培训、在线学习等多种培训方式相结合。邀请行业专家、咨询机构的专业人员进行授课，提高培训的质量和水平。同时，鼓励员工自主学习和参加相关的质量认证考试，提升员工的专业素质和技能。

对质量培训的效果进行评估，通过考试、实际操作考核、员工反馈等方式，了解员工对培训内容的掌握程度和应用能力。根据评估结果，及时调整培训计划和培训内容，不断提高培训的效果。

在公司内部营造良好的质量文化氛围，通过宣传标语、内部刊物、质量案例分享等方式，传播质量理念和质量意识。开展质量主题活动，如质量月活动、质量知识竞赛等，激发员工参与质量管理的积极性和主动性，使质量意识深入人心。

###岗位职责二

####质量流程优化

深入了解公司的业务流程和质量管理现状，运用流程优化的工具和方法，如价值流分析、六西格玛管理等，对质量管理流程进行全面诊断。识别流程中存在的瓶颈、浪费和不合理的环节，确定流程优化的重点和