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门诊护理工作制度
门诊病人较多，病种繁杂，在短时间内要完成诊察、取药、治疗等工作，这就对门诊护理管理及护理水平提出了较高的要求。为了做好门诊的护理工作，使病人得到便利、优质的服务，特制订如下制度，希全体护士同志共同执行。
l、门诊护士必须遵守工作时间，坚持8小时工作，24小时值班制，要求准时上班开诊接待病人，做好开诊前准备工作。
2、上班时间严禁于私活、谈笑打闹、吃零食、带小孩，严禁擅离职守。
3、护理人员上班做到仪表端庄用装整洁，必须穿工作服；穿工作鞋；戴工作帽，按规范要求做到前发不过眉，后发不过肩，要扎腰带，不留长指甲，手上不得戴装饰物品。
4、做好门诊病人的各种治疗、护理工作。协助医生做好危重病人的抢救，要求操作技术熟练，医护配合好，达到分秒必争。
5、治疗室护士要认真执行医嘱及查对制度，实行一人一针一管一用一消毒，严格执行操作规程。
6．文明行医，礼貌待人，不得以任何借口和病人发生争吵，杜绝“冷、硬、拖、拉、推、顶”的现象。
7、做好住院病人的护送工作，凡住院病人一律要求四测齐全，小儿病人测体重，危重病人一律平车护送，不得借故推波。病人送人院后，应与病房护士交接清楚后方可离去。
8、熟悉常见疾病的抢救常规和程序，并熟练掌握各种急救器械的使用方法。
9、抢救用物和药品保证做到“四定”（定物、定量、定位、定人管理），“三及时”（及时检查、及时消毒、及时补充），保证性能良好。
10、严格执行交接班制度。各种器械物品必须认真交接，做到不丢失、不浪费；急诊留观病人的病情治疗护理等情况应作详细的口头及书面交班，谨防差错事故发生。
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