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中国银行2025鹰潭市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，计20分）

1.在鹰潭市，某电商平台用户购买行为数据中，用户年龄分布呈现右偏态，最适合描述该数据的集中趋势的指标是？

A.中位数

B.均值

C.方差

D.标准差

2.鹰潭市某工业园区企业用电量数据波动较大，若需评估其稳定性，应优先使用哪种指标？

A.峰度

B.偏度

C.变异系数

D.箱线图

3.中国银行鹰潭分行希望分析客户存款余额与年龄的关系，最适合的可视化方式是？

A.散点图

B.柱状图

C.饼图

D.热力图

4.鹰潭市某餐饮企业A/B测试结果显示，实验组用户转化率比对照组高15%，该差异是否显著需通过？

A.假设检验

B.回归分析

C.聚类分析

D.主成分分析

5.在处理鹰潭市交通流量数据时，若发现部分传感器数据缺失，最常用的填补方法是什么？

A.插值法

B.热卡法

C.均值替换

D.众数替换

6.鹰潭市某银行客户流失率较高，通过RFM模型分析后，应优先挽留哪种类型的客户？

R高、F高、M高

R低、F低、M低

R高、F低、M高

R低、F高、M高

7.中国银行鹰潭分行需分析贷款申请人的信用风险，以下哪种模型最适合？

A.决策树

B.线性回归

C.K-Means聚类

D.神经网络

8.鹰潭市某零售企业通过LSTM模型预测销售额，该模型属于？

A.逻辑回归

B.时间序列分析

C.关联规则

D.支持向量机

9.在鹰潭市，某电商平台需优化商品推荐算法，以下哪种方法能提升推荐精准度？

A.决策树

B.协同过滤

C.决策树

D.K-Means聚类

10.中国银行鹰潭分行需监控客户交易异常行为，最适合的检测算法是？

A.决策树

B.逻辑回归

C.孤立森林

D.线性回归

二、填空题（共5题，每题2分，计10分）

1.在鹰潭市，某银行客户年龄数据服从正态分布，均值为30岁，标准差为5岁，则95%的客户年龄落在______岁之间。

2.鹰潭市某工业园区企业用电量数据中，最大值是1000度，最小值是200度，四分位数分别为500度和700度，则该数据的IQR为______。

3.中国银行鹰潭分行客户流失分析中，若客户最近一次消费时间（RFM模型中的R）为0，则该客户属于______客户。

4.在处理鹰潭市某企业销售数据时，若发现数据存在多重共线性，应优先采用______方法解决。

5.若鹰潭市某银行需通过聚类分析对客户进行分群，则常用的距离度量方法是______。

三、简答题（共3题，每题10分，计30分）

1.简述在鹰潭市开展客户流失分析时，数据预处理的主要步骤及目的。

要求：结合银行业务场景，说明缺失值处理、异常值检测等步骤的合理性。

2.中国银行鹰潭分行需分析某区域小微企业的信贷风险，请说明如何设计特征工程，并举例说明至少3个关键特征。

要求：结合鹰潭市小微企业特点，如行业属性、经营规模等。

3.鹰潭市某电商平台通过用户行为数据优化推荐系统，请说明如何使用A/B测试验证推荐算法的效果，并解释关键指标（如CTR、转化率）的选取依据。

四、编程题（共1题，20分）

背景：中国银行鹰潭分行收集了某区域客户的月度消费数据，包含客户ID、消费金额、消费类型（餐饮、购物、交通等）、消费时间等字段。现需通过Python实现以下任务：

1.对缺失值进行填充（使用均值法）；

2.计算每个客户的月度总消费金额；

3.对消费类型进行分类统计，并可视化各类消费占比（饼图）；

4.通过聚类分析将客户分为3类，并解释聚类结果的业务意义。

要求：

-代码需包含缺失值处理、聚合计算、可视化及聚类分析（使用K-Means）；

-数据见附件（此处假设已提供CSV格式数据，需自行导入处理）。

答案及解析

一、选择题答案及解析

1.A

解析：右偏态数据中，均值受极端值影响较大，中位数更稳定，适合描述集中趋势。

2.C

解析：变异系数衡量相对波动，适合比较不同量纲数据的稳定性。

3.A

解析：散点图能直观展示年龄与存款余额的线性关系。

4.A

解析：假设检验用于判断差异是否由随机性导致，适合评估转化率差异显著性。

5.A

解析：插值法能根据相邻数据推测缺失值，适用于时间序列或空间数据。

6.A

解析：RFM模型中，高R高F高M客户价值最高，需优先挽留。

7.A

解析：决策树能处理非线性关系，适合信用风险评估。

8.B

解析：LSTM是RNN的一种，专门用于时间序列预测。

9.B

解析：协同过滤能利用用户行为数据优化推荐效果。

10.C

解析：孤立森林适合检测异常点，适用于交易监控场景。

二、填空题答案及解析

1.20