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高校校园C2C的发展

调查研究

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高校校园C2C的发展调查研究

【摘要】随着互联网技术的迅速发展及网络的普及率越来越高，网上购物

正在为越来越多的大学生所接受，以此同时，发展校园C2C成为了满足大学生

消费需求的方法之一。本文首先研究了目前我国C2C产业和校园C2C两种电子

商务模式的发展现状，然后编制了大学校园C2C调研问卷，在南京三所高校进

行发放，并将收集的数据通过SPSS软件进行统计分析，了解了目前大学生对

于网络消费的基本观点，同时研究了不同性别、年级的大学生对校园C2C发展

的态度，最后对大学生校园C2C的发展前景提出了新的策略和见解。

【关键词】C2C；电子商务；方差分析

0引言

据CNNIC《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年

6月底，中国网民数量达到5.38亿（其中网络购物用户规模达到2.10亿），学

生仍然是网民中规模最大的群体，占比28.6%，网络成为在校大学生学习与生

活中的重要组成部分[1]。目前的网络交易平台主要有淘宝网，京东商城，当当

网等网站，这些网站面向社会各个阶层人士，商品种类繁多，针对性不强，所

以拥有大学生自己的交易平台显得尤为重要。

在文献阅读的基础上，笔者总结了国内C2C的理论研究与实验基础，利用

问卷调查和统计分析的方法开展对校园C2C的研究。

1国内C2C行业的发展现状

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1.1我国C2C产业发展现状

所谓C2C就是customertocustomer，消费者对消费者的交易，简单地说就

是消费者本身提供服务或产品给消费者，此类网站不是指企业对消费者，而是

由提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式。

1.2高校C2C发展现状

校园C2C电子商务平台网站就是根据校园自身的特点，以校园网为依托，

构筑一个校园电子商务网站，为在校师生提供一个在线电子商务的交易平台，

为广大的师生提供更优质的服务，为在校大学生提供一个创业的平台[2]。目前

专门针对大学校园市场，针对大学生这一特殊人群的C2C电子商务还是一片空

白。就算同学们有商品闲置，有大量的资源浪费，却因苦于没有一种方法将他

们的资源合理处置，让他们感觉头疼[3]。

2校园C2C发展的问卷调查

2.1问卷设计

在问卷设计前采用了访谈的形式，问卷主要分为两大部分，第一部分是研

究目前大学生主要的两种购物方式：网上商城、校园周边商铺，通过对以上两

种购物方式的选择调查。第二部分是研究大学生对校园C2C发展的态度，主要

是分析学生们对校园C2C的认知情况及参与意愿。

2.2问卷分析

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共发放130份问卷，回收问卷100份，其中有效问卷86份，有效率为

66%，问卷数据通过Spss软件进行分析，主要采用了描述统计和方差分析的方

法。

2.2.1大学生在校的消费基本情况

（1）大学生网购消费情况

对大学生每月网购消费额进行了调查结果显示只有40%的大学生网购月消

费在100元以下，有60%的大学生网购月消费在100元以上。从大学生选择网

上购物主要原因来看，大学生选择网上购物最主要的原因是方便（38%），其

次是由于网购商品齐全（27%），再次是便宜（26%）。从大学生对在网上购

物不满意的方面来看，最主要的原因是退货麻烦（38%），其次网上商品质量

差（29%），觉得付款安全性低、送货时间长的大学生分别占15%、18%。

（2）大学生对校园C2C的态度

对“大学生对校园内诸多摆摊或者进行商品交易的看法”的调查结果显示，

55%的人选择一般支持，其次23%是中立态度，16%的人非常支持，6%的人表

示不支持。对“大学生对于自己的同学在校园C2C上进行商品交易这一行为的

看法“调查发现