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医院心电网络中心管理办法

一、总则

1.目的

为加强医院心电网络中心的规范化管理，确保心电检查工作的准确、及时、高效开展，提高医疗服务质量，保障患者医疗安全，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于医院心电网络中心及与心电检查相关的所有科室和人员。

二、组织管理

1.心电网络中心职责

负责全院心电检查项目的预约、登记、检查、报告出具及存储等工作流程的管理与协调。

制定和完善心电网络中心的各项规章制度、操作规范及质量控制标准，并组织实施。

对心电网络系统进行日常维护和管理，确保系统的稳定运行，及时处理系统故障和数据传输问题。

负责心电检查设备的日常保养、校准和维修申报，保证设备处于良好的运行状态，满足临床检查需求。

组织心电专业技术人员的业务培训和继续教育，提高其业务水平和诊断能力。

与临床科室保持密切沟通，及时了解临床需求，为临床诊断和治疗提供准确的心电诊断信息和技术支持。

2.人员组成与职责分工

中心主任

全面负责心电网络中心的行政管理和业务工作，制定中心的发展规划和工作计划，并组织实施和监督检查。

协调中心与医院其他科室之间的关系，促进心电检查工作与临床医疗工作的紧密结合。

组织开展心电诊断质量控制和质量评估工作，确保心电诊断的准确性和可靠性。

负责中心人员的调配、考核和绩效评估等工作，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

心电诊断医师

负责对患者的心电检查结果进行分析和诊断，出具规范、准确的心电诊断报告，并及时审核和签发。

参与疑难病例的讨论和会诊，为临床诊断和治疗提供专业的心电图诊断意见和建议。

不断学习和掌握新的心电图诊断技术和知识，提高自身的业务水平和诊断能力。

协助中心主任进行质量控制工作，对心电检查报告进行质量抽查和评估，发现问题及时纠正和改进。

心电技师

负责患者的心电检查操作，严格按照操作规程进行心电图采集，确保图像质量清晰、准确，符合诊断要求。

对心电检查设备进行日常维护和保养，定期进行设备校准和检测，及时发现和排除设备故障，确保设备正常运行。

协助心电诊断医师进行疑难病例的心电图采集和分析，提供必要的技术支持。

负责患者心电检查资料的整理、归档和保管，确保资料的完整性和安全性。

网络管理员

负责心电网络系统的日常管理和维护，包括服务器、网络设备、工作站等硬件设备的管理和维护，确保系统的稳定运行。

负责心电网络系统的软件安装、升级和调试，及时解决软件运行过程中出现的问题，保障系统的正常功能。

负责心电数据的备份和恢复工作，制定数据备份策略，定期进行数据备份，确保数据的安全性和完整性。

负责网络安全管理，采取有效的网络安全防护措施，防止病毒感染、黑客攻击等网络安全事件的发生，保障心电网络系统的安全运行。

质量控制员

制定心电诊断质量控制标准和计划，组织开展心电诊断质量控制活动，定期对心电检查报告进行质量评价和分析。

对心电检查操作过程进行质量监督，检查心电技师是否严格按照操作规程进行检查，确保检查质量符合要求。

收集和整理质量控制数据，对存在的质量问题进行分析和总结，提出改进措施和建议，并督促相关人员落实整改。

定期向中心主任汇报质量控制工作情况，为中心的质量管理决策提供依据。

三、工作流程

1.预约流程

临床科室医生根据患者病情需要，开具心电检查申请单，并在医院信息系统（HIS）中为患者进行心电检查预约。

患者持申请单到心电网络中心预约窗口或通过自助预约设备进行预约登记，预约工作人员核对患者信息、检查项目和预约时间，并为患者安排具体的检查时间和检查地点。

预约成功后，预约工作人员向患者发放心电检查预约通知单，告知患者检查前的注意事项和相关准备工作。

2.检查流程

患者按照预约时间到达指定的心电检查室，心电技师核对患者信息和检查项目后，指导患者做好检查前的准备工作，如平卧、放松、暴露胸部等。

心电技师按照操作规程为患者进行心电图采集，在采集过程中注意观察患者的情况，确保采集过程顺利进行，采集到的心电图图像清晰、准确。

心电图采集完成后，心电技师对采集到的图像进行初步质量评估，如发现图像质量不符合要求，应及时重新采集或进行必要的处理。

心电技师将采集到的心电图数据通过心电网络系统实时传输至心电诊断工作站，同时在检查申请单上注明检查时间和检查技师姓名。

3.诊断流程

心电诊断医师在收到心电检查数据后，应及时对心电图进行分析和诊断，根据心电图的表现和相关临床资料，出具规范、准确的心电诊断报告。

心电诊断报告应包括患者的基本信息、检查项目、心电图表现、诊断结论、建议等内容，诊断结论应明确、具体，避免模糊和不确定的表述。

心电诊断医师在出具报告时，应认真审核报告内容，确保报告的准确性和完整性。对于疑难病例或诊断不明确的心电图，应及时组织讨论或会诊，必要时与临床医生沟通，了解患者的病情和相关检查结