2025年美发师中级实操考核试卷：美发师美发产品销售竞赛试题.docxVIP

2025年美发师中级实操考核试卷：美发师美发产品销售竞赛试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20小题，每小题2分，共40分。请仔细阅读每个选项，选择最符合题意的答案，并将答案填写在答题卡相应位置上。）

1.美发产品中，哪种成分最主要的作用是保湿？

A.蜂蜡

B.透明质酸

C.硅油

D.酒精

2.在销售美发产品时，以下哪种沟通技巧最能建立客户的信任感？

A.直接推销产品，强调价格优势

B.通过案例分享，展示产品的实际效果

C.询问客户需求，提供个性化建议

D.强调产品的品牌知名度，忽略客户反馈

3.使用护发素时，以下哪种方法能最大程度地发挥其效果？

A.在头发完全干燥时涂抹

B.在头发湿润时直接涂抹，不进行冲洗

C.在洗发后，将头发分成小股，逐股涂抹护发素

D.涂抹后立即用毛巾揉搓头发，帮助吸收

4.在销售美发产品时，以下哪种行为最容易引起客户的反感？

A.主动询问客户的需求和意见

B.过度强调产品的功效，忽略客户的实际感受

C.提供专业的美发建议，帮助客户解决问题

D.保持微笑，展现友好和耐心的态度

5.某客户抱怨头发容易打结，以下哪种产品最适合推荐给她？

A.强效洗发水

B.头发定型喷雾

C.头发柔顺剂

D.头发保湿精华

6.在美发产品销售中，以下哪种销售策略最能提高客户的购买意愿？

A.提供大量折扣，吸引客户冲动消费

B.通过专业的知识，解答客户的疑问，提供解决方案

C.强调产品的稀缺性，制造紧迫感

D.直接推销最贵的产品，忽略客户的预算

7.使用染发剂时，以下哪种步骤能最大程度地保护头发？

A.在染发前不进行任何保护措施

B.在染发前涂抹防晒霜，保护头发免受化学伤害

C.在染发前使用护发素，增加头发的抗损伤能力

D.在染发后立即使用深层修复产品，修复受损头发

8.在销售美发产品时，以下哪种行为最能体现美发师的专业性？

A.不断推销产品，忽略客户的反馈

B.通过专业的知识，解答客户的疑问，提供解决方案

C.强调产品的品牌知名度，忽略产品的实际效果

D.直接推销最贵的产品，忽略客户的实际需求

9.某客户抱怨头发容易分叉，以下哪种产品最适合推荐给她？

A.头发定型喷雾

B.头发柔顺剂

C.强效洗发水

D.头发保湿精华

10.在美发产品销售中，以下哪种销售技巧最能提高客户的满意度？

A.通过大量的折扣，吸引客户冲动消费

B.通过专业的知识，解答客户的疑问，提供解决方案

C.强调产品的稀缺性，制造紧迫感

D.直接推销最贵的产品，忽略客户的预算

11.使用烫发剂时，以下哪种步骤能最大程度地保护头发？

A.在烫发前不进行任何保护措施

B.在烫发前涂抹烫发保护霜，保护头发免受化学伤害

C.在烫发前使用护发素，增加头发的抗损伤能力

D.在烫发后立即使用深层修复产品，修复受损头发

12.在销售美发产品时，以下哪种行为最能体现美发师的服务意识？

A.不断推销产品，忽略客户的反馈

B.通过专业的知识，解答客户的疑问，提供解决方案

C.强调产品的品牌知名度，忽略产品的实际效果

D.直接推销最贵的产品，忽略客户的实际需求

13.某客户抱怨头发容易油腻，以下哪种产品最适合推荐给她？

A.头发定型喷雾

B.控油洗发水

C.头发柔顺剂

D.头发保湿精华

14.在美发产品销售中，以下哪种销售策略最能提高客户的购买力？

A.提供大量折扣，吸引客户冲动消费

B.通过专业的知识，解答客户的疑问，提供解决方案

C.强调产品的稀缺性，制造紧迫感

D.直接推销最贵的产品，忽略客户的预算

15.使用直发膏时，以下哪种方法能最大程度地发挥其效果？

A.在头发完全干燥时涂抹

B.在头发湿润时直接涂抹，不进行冲洗

C.在头发湿润时涂抹，然后用直发夹固定一段时间

D.涂