邮储银行2025眉山市秋招群面模拟题及高分话术.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

邮储银行2025眉山市秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（角色扮演题）

题目1（10分）：

假设你是一名应聘邮储银行眉山分行的客户经理，现在眉山市正在推广“乡村振兴金融服务方案”。请从“政策解读”“客户需求分析”“产品匹配”“营销策略”四个角度，分配小组任务并制定初步方案框架。要求：

1.明确各角色分工（如组长、记录员、政策专家、产品专员等）；

2.阐述核心思路，突出邮储银行服务“三农”的优势；

3.结合眉山市特色农业（如茶叶、水果）提出具体建议。

高分话术参考：

“我建议由我来担任组长，负责统筹协调，其他成员分别承担角色：

-政策专家：解读眉山市政府关于乡村振兴的补贴政策，如小额信贷贴息、农业保险等；

-产品专员：结合邮储‘惠农贷’、‘丰收卡’等现有产品，设计差异化方案；

-客户代表：模拟农户需求，提出便捷化服务建议（如手机银行贷款申请）。

核心思路：依托邮储‘三农’品牌信誉，打造‘政策+金融+科技’服务闭环。比如针对茶叶产业，可推出‘采茶季信用贷’，结合气象数据智能审批。”

二、无领导小组讨论（观点冲突题）

题目2（8分）：

邮储银行眉山分行计划将网点业务向线上迁移，但部分客户（尤其是老年群体）仍依赖传统柜台服务。小组讨论：

1.如何平衡数字化转型与客户体验？

2.请提出具体措施，并说明优先级。

高分话术参考：

“我认为需要双轨推进：

-数字化：增设智能柜员机，开发方言语音导航；

-传统服务：保留‘爱心柜台’，组织‘银发课堂’手把手教操作。

优先级：先试点社区网点，再推广。理由：眉山老龄化率高于全市平均水平，必须守住服务底线。”

三、无领导小组讨论（案例分析题）

题目3（12分）：

案例：某眉山农户因天气灾害导致茶叶绝收，向邮储银行申请贷款时被拒，后转向民间借贷陷入高息困境。小组讨论：

1.银行应如何避免类似事件？

2.提出风险防控措施，并说明可行性。

高分话术参考：

“问题在于：银行过于依赖征信，未结合‘三农’特殊性。建议：

-风险防控：引入‘气象指数保险’，将灾害预警纳入贷前评估；

-应急方案：设立‘春耕备耕绿色通道’，简化抵押流程。

可行性：眉山茶产业占GDP12%，若风险管控不当将影响区域经济，银行需兼顾普惠与风控。”

四、无领导小组讨论（情景模拟题）

题目4（10分）：

假设你作为邮储银行眉山分行为某乡镇合作社提供金融顾问服务，合作社提出“希望银行更多支持农产品电商发展”。小组讨论：

1.邮储银行能提供哪些帮助？

2.如何说服合作社接受线上贷款方案？

高分话术参考：

“可从三方面入手：

-供应链金融：推出‘订单贷’，根据电商订单额放款；

-电商培训：联合当地电商协会开展直播带货培训；

-信任建立：先帮助合作社完成首次线上交易，用数据说话。

说服技巧：强调邮储‘乡村振兴万里行’项目已服务眉山200余家合作社，品牌背书有保障。”

五、无领导小组讨论（开放性方案题）

题目5（10分）：

邮储银行眉山分行计划开展“金融知识进校园”活动，服务对象包括小学生、中学生及大学生。小组讨论：

1.设计活动形式和内容；

2.如何确保活动效果？

高分话术参考：

“建议分层设计：

-小学生：童话剧讲解‘钱从哪里来’；

-中学生：模拟股市投资游戏；

-大学生：邀请创业校友分享‘大学生村官’融资案例。

效果保障：与眉山教育局合作，将活动纳入社会实践学分。”

答案及解析

题目1答案解析：

-角色分工：组长（统筹）、政策专家（政府文件研读）、产品专员（产品适配）、客户代表（需求挖掘）；

-核心思路：突出邮储“三农”品牌+科技赋能，结合眉山特色（如永川茶、丹棱水果）开发定制化方案；

-亮点：强调“线下网点+线上平台”协同，符合邮储数字化转型战略。

题目2答案解析：

-平衡措施：设置“智能+人工”双通道，试点老年友好型网点（如青衣江区试点成功案例）；

-优先级：先保障政务代办、养老金发放等基础服务，再逐步推进智能替代。

题目3答案解析：

-风险防控：引入农业保险+气象预警联动系统，贷后跟踪需增加实地调研频次；

-可行性：眉山农业保险覆盖率仅45%，邮储作为唯一国有农村银行有政策资源优势。

题目4答案解析：

-电商支持：提供供应链金融+物流补贴，需与顺丰等合作方建立分润机制；

-说服关键：用案例对比（如苍溪县合作社通过电商年增收30%），强调长期价值。

题目5答案解析：

-活动设计：小学生需游戏化（如“存钱罐大冒险”），大学生侧重征信教育；

-效果保障：联合共青团眉山市委，将活动纳入高校“三下乡”考核。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！