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保险售后理赔工作计划范

第1篇业务上要巩固老的客户，争取新

客户，侧重点在展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业

务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效

益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、

人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开

工作，在xx年里努力使非车险业务在展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力

已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建

兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行

加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,

争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银

行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现

效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将

更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去

创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险售后理赔工作计划范文第2篇首先，非常感谢公司领导对自己

的信任和赏识，派我来服务门店担任店长。20xx年，是国家十二五规

划展实施的最后一年，也自己这个新店长上任的起步之年，将面对

激烈的金融保险市场竞争。如何上依靠公司的支持，下依靠员工的努

力，严抓管理，用心经营，做好华为集团公司理赔和做业务等业务服

务工作，是摆在自己和全店员工面前一个新的课题。为此，现做20xx

年工作计划如下：

一、加强制度建设，引入激励机制

在规章制度上，按照公司印发的《客户服务柜面管理制度》，根据本

店的实际情，建立和健全一系列规章制度，为客户提供规范化的服

务，维护保险公司形象，内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表

规范》《员工守则》《门店劳动纪律》《门店学习及会议制度》等，进

一步提高了门店的工作效率，提升服务质量和效果。

在岗位职责上，自上而下明确每一个员工的工作职责，严格工作程序,

按制度办事。对承保业务管理.，利用风险管理技术及定价体系来控制

承保风险，决定承保费率，确保承保质量。通过建设、使用电子化承

保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承

保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

在考核体系上，建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。20xx年，紧

紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化〃四化〃目

标，全面实行薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，

能够充分激发门店员工积极性和创造性的用人机制。

二、加强团队管理，打造保险铁军

坚持把培养工作人员的业务素质作为团队管理的一项重要内容来抓,

同时，加强员工队伍建设，努力打造一支纪律严明、作风过硬、能征

善战的工作团队。作为一名基层管理人员，肩负着上级领导和全体员

工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此，自己必须注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学

的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业

心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

1、组织招募新人。

根店员自身应该具备的条件，通过媒体广告、店前贴广告等形式,

向社会公开招收新员工，并且从外貌、气质、学历、人品、学历和经

验等方面去考察，优中选优，精益求精，真正选拔出名新店员，在岗

位上试用，期满通过公司人力资源部门统一签订劳动合同。

2、建设团队文化。

具体点讲，就是包括两个内容，一是以人为本，时