新进人员岗前培训.pptxVIP

新进人员岗前培训急救科李红

树立“以病人为本”的服务理念，全心全意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道主义精神。勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领，竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速安全送院。关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理由延误抢救时机。第一章行为规范

01工作认真负责，服务热情周到，主动关心和体贴病人，加强与家属的联系沟通，做到有问必答、有求必应，慎言守密，正确处理好医患关系。02态度和蔼，语言亲切，礼貌用语，坚持首句普通话，在急救服务和无线通话等场合不讲忌语。03衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄，举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。第一章行为规范

廉洁行医，规范服务，合理检查、合理诊疗、合理用药，不收受红包、回扣、小费，不乱收费，不“舍近取远”转送医院，不谋私利，主动履行告知义务，倡导诚信服务。工作人员之间互尊互助，团结协作，与医院保持及时的沟通和良好的合作关系，做好院前院内的衔接工作，保证病人得到最便捷、优质的服务。第一章行为规范

上班前准备010203医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进行上班前检查。驾驶员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。第二章工作规范

第二章工作规范医师按顺序检查下列急救药械品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。

第二章工作规范担架员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。

第二章工作规范驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置放置（停放），发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告有关科室（科室人员下班后或节假日报告总值班）并使用备用物品和车辆。

行车途中02接受任务01到达现场03第二章工作规范

现场急救01病人上车02送院途中03到达医院04第二章工作规范

回到站点离开医院下班工作第二章工作规范

第三章院前急救医疗第一节诊疗常规本常规主体上定位在ALS（高级生命支持）等级水平。救治目的：挽救和维持患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预防继发损伤和安全转运。救治原则：以生命支持为主，包括对症治疗和祛除相关可逆病因。

诊断依据转运心脏骤停救治原则第三章院前急救医疗

复苏后持续生命支持01概念02复苏后持续生命支持是指患者经现场抢救恢复自主循环后至到达医院监护病房约半小时的医疗过程。03第三章院前急救医疗

救治原则转运第三章院前急救医疗

缓慢心律失常诊断依据心率小于60次/min，心电图大多表现为房室传导阻滞。救治原则转运第三章院前急救医疗

04转运01快速心律失常02诊断依据03救治原则第三章院前急救医疗

休克01救治原则03诊断依据02转运04第三章院前急救医疗

04转运01急性胸痛02诊断依据03救治原则第三章院前急救医疗

诊断依据贰急性左心衰竭(急性肺水肿)壹转运肆救治原则叁第三章院前急救医疗

高血压急症诊断依据救治原则转运第三章院前急救医疗

躁狂行为脑血管意外癫痫大发作或持续状态昏迷呼吸困难哮喘及持续状态气胸咯血急性严重过敏反应消化道大量出血眩晕急性中毒急腹症创伤颅脑损伤第三章院前急救医疗

烧伤胎膜早破溺水自缢临产和分娩中暑触电(电击)三十一、突发事件第三章院前急救医疗

01第二节病历规范02基本要求03院前急救病历内容04伤病员（代理人）签字单05病历管理规定第三章院前急救医疗

01第三节药械配置规范03急救药械管理制度02药械配置第三章院前急救医疗

第六章上海市突发公共事件院前应急救援规定应急医疗救援原则突发公共事件类别和等级突发公共事件类别。本预案中突发事件类别包括自然灾害、人为灾害和公共卫生事件。突发公共事件等级。本预案中突发公共事件等级包括特别重大、重大、较大和一般4个等级。

第六章上海市突发公共事件院前应急救援规定应急医疗救援组织机构保障系统通信保障车辆保障药械保障人员保障突发公共事件的信息收集和报告制度

第六章上海市突发公共事件院前应急救援规定突发公共事件院前医疗应急救援启动突发公共事件院前医疗应急救援由各级医疗急救中心主任（站长）根据情况宣布启动，若中心主任（站长）外出不在本市时由其他领导宣布启动。现场指挥、救援与转运突发公共事件应急救援善后工作培训和演练

01车辆清洁、消毒制度02急救人员下班后应及时对值班车辆进行清洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻底清洁工作，并纳入考核范围。03每天用紫外线或消毒液消毒车厢。04护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方法严