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电大往年考试真题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种管理理论强调以科学方法提高工作效率（）

A.人际关系学说B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.马克斯·韦伯的行政组织理论

答案：B

2.组织战略的构成要素不包括（）

A.经营范围B.资源配置C.组织规模D.协同作用

答案：C

3.决策的第一步是（）

A.确定决策目标B.拟定备选方案C.识别问题D.评估备选方案

答案：C

4.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法

答案：A

5.职能型组织结构的优点是（）

A.分工较细，能充分发挥专业管理的作用B.结构简单，指挥统一

C.组织的稳定性较高D.有利于培养综合管理人员

答案：A

6.以下不属于领导权力来源的是（）

A.法定权B.奖赏权C.模范权D.决策权

答案：D

7.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标

答案：A

8.控制工作的首要环节是（）

A.衡量绩效B.确立标准C.纠正偏差D.进行反馈

答案：B

9.管理创新的内容不包括（）

A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.人员创新

答案：D

10.管理的二重性是指（）

A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性

C.历史性与现实性D.一般性与特殊性

答案：B

二、多项选择题

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.马克斯·韦伯E.马斯洛

答案：ABD

2.组织外部环境包括（）

A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境

答案：ABCDE

3.按决策的重要程度可将决策分为（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策

答案：ABC

4.组织结构设计的原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则

答案：ABCDE

5.人员配备的原则有（）

A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡原则D.公开竞争原则E.用人所长原则

答案：ABCDE

6.领导方式大体上有（）

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导E.魅力型领导

答案：ABC

7.马斯洛需求层次理论将人的需求分为（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

答案：ABCDE

8.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABCDE

9.创新的特征包括（）

A.创造性B.风险性C.效益性D.动态性E.时效性

答案：ABCDE

10.下列属于管理的基本职能的有（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调

答案：ABCD

三、判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：对

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：错

3.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。（）

答案：对

4.事业部制组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。（）

答案：对

5.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。（）

答案：错

6.保健因素能消除不满，但不能带来满意。（）

答案：对

7.控制工作力度越大、越严格越好。（）

答案：错

8.创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践。（）

答案：对

9.管理的科学性强调管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导。（）

答案：对

10.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）

答案：错

四、简答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

泰罗科学管理理论主要内容包括：工作定额，通过工时研究确定工人的合理日工作量；标准化，使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化工具等；能力与工作相适应，为工作挑选第一流的工人；差别计件工资制，根据工人完成定额情况支付不同工资；计划职能与执行职能相分离，计划由管理当局负责，执行由工人负责。

2.简述组织战略的层次。

组织战略分为三个层次：总体战略，是企业最高层次的战略，主要