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医院病例书写常见错误分析

病例作为医疗活动的原始记录,不仅是临床诊疗过程的客观反映,更是医疗质量、学术水平及法律责任的重要载体。一份规范、完整、准确的病例,对于保障医疗安全、提升诊疗效果、促进医患沟通具有不可替代的作用。然而,在日常医疗实践中,病例书写仍存在诸多不容忽视的问题。本文将结合临床实际,对病例书写中常见的错误进行深入剖析,以期为临床工作者提供借鉴与警示。

一、记录不完整、不及时:医疗连续性的隐形障碍

记录的完整性和及时性是病例书写的基本要求,也是医疗行为连续性的体现。常见的问题主要包括:

1.病史采集粗疏,关键信息缺失:部分病例在病史采集中未能抓住重点,如主诉描述冗长或未能准确反映主要症状和持续时间;现病史对疾病发生发展、诊治经过的描述条理不清,遗漏重要阴性症状或伴随症状;既往史、个人史、婚育史、家族史等采集不全面,特别是与本次疾病相关的既往疾病史、手术史、过敏史等信息的缺失,可能直接影响诊断思路和治疗方案的选择。例如,对有高血压病史的患者,未详细记录其血压控制情况及用药史,可能导致术中血压波动风险评估不足。

2.体格检查记录不规范、有遗漏:部分病例的体格检查记录过于简单,或仅记录阳性体征而忽略有鉴别意义的阴性体征。专科检查更是常出现描述不细致、不精确的问题,未能准确反映病变的部位、范围、性质。生命体征记录不完整或未按要求定时记录,也较为常见。

3.病程记录不及时、不连贯:未能在规定时间内完成首次病程记录、日常病程记录;对于病情变化、重要检查结果、诊疗方案调整及患者或家属的知情同意等关键节点,未能及时、准确、完整地记录。病程记录缺乏分析、判断和计划,仅简单罗列检查结果或用药情况,呈现“流水账”式记录,失去了病程记录指导诊疗、追踪病情的意义。

4.辅助检查结果粘贴混乱,缺乏分析:部分病例中,辅助检查报告单粘贴无序,甚至缺失重要报告;对于检查结果,尤其是异常结果,未结合临床进行分析、判断,也未记录后续的处理措施或复查计划。

二、记录不准确、不真实:医疗质量的潜在风险

病例记录的核心在于“真实、准确”,任何虚构、篡改或不准确的记录都可能带来严重后果。

1.主观臆断,记录与事实不符:个别医师在记录时,未基于客观事实,而是根据自己的主观推断进行描述,或将预期的结果提前记录。例如,手术记录中对术中情况的描述与麻醉记录或护理记录不一致。

3.术语使用不规范,表述模糊不清:病例中使用非医学术语、方言土语,或对症状、体征的描述含糊不清,如“腹痛明显”、“血压偏高”,未进行量化或具体描述,缺乏客观标准。医学术语使用错误或不统一,也会影响病例的可读性和严肃性。

4.签名不规范或代签名:医师、护士签名潦草无法辨认,或未在规定时间内签名;甚至出现代签名现象,这不仅违反了病例书写规范,也为医疗纠纷埋下了隐患。

三、逻辑性、规范性欠缺:影响病例的学术与法律价值

1.诊断依据不充分,鉴别诊断流于形式:首次病程记录中的诊断依据部分,未能充分利用病史、体格检查和辅助检查结果进行论证;鉴别诊断缺乏针对性,只是简单罗列教科书内容,未结合本病例特点进行分析和排除。

2.诊疗计划不具体、不落实:诊疗计划过于笼统,缺乏可操作性;或计划制定后,未按计划执行,也未记录未执行的原因。

3.知情同意书签署不规范:未能向患者或其家属充分履行告知义务,或告知内容不全面、不具体;知情同意书填写不完整,如缺少签署日期、时间,或患者与家属关系不明确等。对于高风险操作或特殊检查治疗,其告知的深度和广度往往不足。

4.医学文书格式不规范,字迹潦草:虽然电子病例在一定程度上改善了字迹问题,但部分手写病例或电子病例中的手写批注仍存在字迹潦草、难以辨认的情况。病例的排版、段落、标点符号使用等不符合规范要求,影响阅读。

四、针对常见错误的改进策略与建议

要提升病例书写质量,减少乃至杜绝上述错误,需要多方面的努力:

1.强化思想认识,树立责任意识:医疗机构应加强对医务人员的培训教育,使其充分认识到病例书写的重要性,将病例质量视为医疗质量和医疗安全的生命线,树立“写好病例就是做好医疗工作”的理念。

2.加强业务培训,提升专业素养:定期组织病例书写规范、相关法律法规及专业知识的培训和考核,特别是针对年轻医师和进修医师,强调基本功训练,提高其病史采集、体格检查及规范记录的能力。

3.完善质控体系,严格监督检查:建立健全病例质量三级控制体系,由科室质控小组、医务科(质控科)及医院病案质量管理委员会层层把关,定期对运行病例和终末病例进行抽查、点评和反馈,对发现的问题及时整改,并与绩效考核挂钩。

5.注重细节,培养良好书写习惯:医师在书写病例时,应做到认真细致,一丝不苟,避免粗心大意。养成及时记录、客观记录、准确记录的良好习惯,确保每一份病例都经得起推敲和检验。

结语

病例书

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