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京济两地微博营销分析

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。

“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

许多参与微博营销的企业，多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段，应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论，找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息，不与跟随者交流，这样就会使热情起来的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具，一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点，但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说对我们企业了。

微博营销的商业价值是社交媒体赋予企业的巨大商机，也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体，社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们，并且在第一时间，把企业相关的信息传递给他们，在互动中与他们建立情感连接和信任关系，是社交媒体赋予企业的下一座金矿。

一、微博营销的特点分析

微博是目前互动方式最为简单直接的一种新的网络应用，而且能够参与互动的终端种类也多种多样，平板电脑，PC机或者智能手机等等，正是这些多平台的混合，才造就了微博有着其他网络应用的不同特点，只要体现在下面三个方面：一是编写内容简单，最多不超过140个字，可以和图片，视频相混合，这样能够增加内容的动感需求，也可以增加互动的趣味性。二是微博的平台很广泛，正如前文所述，各种手持终端都可以分享微博的内容，特别是智能手机的微博应用，极大的拓展了微博的平台应用。三是传播异常迅速，相互转载分享成为常态，这正是发挥微博营销应用的最重要的特点，也是我们需要利用微博发挥其营销功能的基本目的。

二、微博营销的推广方式

微博营销的推广方式，主要分成文字推广，视频推广和图片推广，当然也能够把这三种重要的元素融合在一起进行综合性推广。微博的内容看起来简单，但是麻雀虽小，五脏俱全，如果要想充分的搞好微博的内容，那就要有着很好的创新思维，而搞好推广方式，最为基础就是内容建设，在搞好内容的基础上，再来进行针对性的营销。

首先自然要开始大范围的撒网，利用微博的多种平台来吸收大量的用户，然后再针对这些用户，进行针对性的筛选，从而获得目标用户，这样才能够有效的帮助提升微博营销的效果，否则大范围的推广，不仅仅不能够提升营销效果，给网站或者产品带来更多的销售，而且还会无形中增加微博营销的成本，所以第一步就是为了获得更多的目标用户。

接着就是进行长期不懈的内容更新，这样才能够让目标用户被微博的内容所吸引，每天在官方微博上发布大家感兴趣的内容，这里需要注意的是，一定要有连续性和坚持性，只有做到这样才能够提升目标用户的忠诚度。

三、微博营销本质

1、真诚：真诚是微博营销的基础原则，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。

2、与粉丝互动：无法互动的通过微博，如果有人对你产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，一般情况上，互动是与粉丝建立关系的重要方面。

3、原则，微博营销本质上是人际营销，如今，交朋友的原则与微博营销的重要原则缺一不可，不同的企业应该有不同的侧重大，灵活取舍，想做好微博营销就应该先把人际营销做好。

四、微博营销的基本原则

1、真诚原则。真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任