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2025年金融营销自考题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.金融营销的核心是（）

A.金融产品B.客户需求C.金融机构D.市场竞争

答案：B

2.以下属于金融产品有形展示的是（）

A.服务态度B.品牌形象C.营业场所D.员工素质

答案：C

3.金融市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.时间因素

答案：D

4.金融产品导入期营销策略不包括（）

A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.改进产品策略

答案：D

5.金融机构通过网络开展营销活动属于（）

A.直接营销B.关系营销C.网络营销D.整合营销

答案：C

6.金融营销的宏观环境不包括（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.企业内部环境

答案：D

7.以下哪种不属于金融产品定价方法（）

A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润最大化定价法

答案：D

8.金融品牌的基础是（）

A.品牌名称B.品牌形象C.产品质量D.品牌传播

答案：C

9.金融机构进行市场定位的首要步骤是（）

A.识别竞争优势B.选择竞争优势C.显示竞争优势D.传播竞争优势

答案：A

10.金融产品的生命周期中销售额增长最快的阶段是（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.金融营销的特点包括（）

A.产品无形性B.专业性C.风险与收益并存D.市场的集中性E.营销对象的差异性

答案：ABCE

2.金融市场细分的作用有（）

A.有利于发现市场机会B.有利于制定营销策略C.有利于提高金融机构的竞争能力

D.有利于满足客户多样化需求E.有利于提高金融机构的经济效益

答案：ABCDE

3.金融产品的促销方式包括（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.网络营销

答案：ABCD

4.金融机构的微观环境因素包括（）

A.供应商B.营销中介C.顾客D.竞争者E.公众

答案：ABCDE

5.金融产品定价的影响因素有（）

A.成本B.需求C.竞争D.政策法规E.市场利率

答案：ABCDE

6.金融品牌的功能有（）

A.识别功能B.保护功能C.促销功能D.增值功能E.形象塑造功能

答案：ABCDE

7.金融服务营销的特点包含（）

A.服务的不可感知性B.服务的不可分离性C.服务的差异性D.服务的不可储存性E.服务的所有权不可转让性

答案：ABCDE

8.金融产品创新的原则有（）

A.合法合规原则B.市场导向原则C.成本效益原则D.风险可控原则E.维护客户利益原则

答案：ABCDE

9.金融营销调研的内容包括（）

A.市场环境调研B.消费者调研C.产品调研D.价格调研E.促销调研

答案：ABCDE

10.关系营销在金融营销中的应用体现在（）

A.建立客户关系B.维护客户关系C.加强客户关系D.提升客户忠诚度E.拓展新客户

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.金融营销就是推销金融产品。（）

答案：×

2.金融市场细分越细越好。（）

答案：×

3.金融产品的质量就是指其安全性。（）

答案：×

4.广告是金融产品促销的唯一方式。（）

答案：×

5.金融机构的市场定位一旦确定就不能改变。（）

答案：×

6.金融产品的价格主要取决于成本。（）

答案：×

7.网络营销对金融营销没有影响。（）

答案：×

8.品牌形象是金融品牌的核心。（）

答案：×

9.金融产品创新只会带来好处，没有风险。（）

答案：×

10.客户关系管理只对大型金融机构重要。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述金融营销的目标。

答案：满足客户金融需求，提高金融机构经济效益，提升金融机构市场竞争力，塑造良好品牌形象，实现金融机构的可持续发展。

2.金融产品导入期可采用哪些营销策略？

答案：快速撇脂策略，高价格高促销推出产品；缓慢撇脂策略，高价格低促销；快速渗透策略，低价格高促销；