邮储银行2025吕梁市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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邮储银行2025吕梁市秋招无领导小组面试案例题库

一、问题解决类（共3题，每题10分）

1.题目：

吕梁市作为典型的农业地区，近年来农产品滞销问题时有发生，既影响农民增收，也造成资源浪费。邮储银行吕梁分行计划推出“农产品供应链金融服务平台”，旨在通过金融科技手段解决这一问题。假设你是一名小组成员，请讨论该平台应如何设计才能有效落地，并明确各成员的角色分工。

2.题目：

吕梁市某县域农村信用合作社因数字化转型滞后，客户流失严重。邮储银行计划与当地政府合作，推出“智慧乡村金融服务方案”，涵盖信贷、支付、保险等业务。请小组讨论该方案的核心竞争力应如何构建，并制定具体的推广策略。

3.题目：

吕梁市某山区乡镇因交通不便，农户“贷款难”问题突出。邮储银行计划联合当地邮政网点，打造“移动金融服务点”，提供信贷、汇款等服务。请小组讨论该模式的优势与潜在风险，并提出优化建议。

二、资源分配类（共2题，每题12分）

1.题目：

邮储银行吕梁分行计划将年度信贷预算200万元用于支持吕梁市三个重点农业项目（苹果种植、生猪养殖、杂粮加工），但各项目申请额度较高，且地方政府均表示优先级最高。请小组讨论如何分配预算，并说明理由。

2.题目：

吕梁市某乡镇有5个村庄急需农村电商服务站建设，但邮储银行仅能支持3个村庄。请小组讨论如何选择支持对象，并制定后续服务计划，确保资源最大化利用。

三、观点辩论类（共2题，每题15分）

1.题目：

“农村地区金融业务应优先发展线上服务，以降低成本；还是应保留传统线下网点，以提升客户体验？”请小组围绕这一议题展开辩论，最终形成统一观点并阐述理由。

2.题目：

“邮储银行在吕梁市发展普惠金融，是应聚焦‘大客户’以提升利润，还是应深耕‘小微农户’以履行社会责任？”请小组讨论两种策略的利弊，并给出最优方案。

四、策略制定类（共2题，每题15分）

1.题目：

吕梁市某工业园区多家小微企业面临融资难题，邮储银行计划推出“园区贷”产品。请小组讨论该产品的核心要素（利率、额度、担保方式等）应如何设计，以吸引客户并控制风险。

2.题目：

吕梁市某景区计划开发乡村旅游项目，但缺乏资金。邮储银行可提供信贷支持，但需确保项目可持续发展。请小组讨论如何评估项目风险，并制定分阶段支持方案。

五、情景模拟类（共1题，20分）

1.题目：

邮储银行吕梁分行接到投诉，某客户反映其在某乡镇网点办理贷款时遭遇“捆绑销售”行为。假设你作为小组负责人，请讨论如何安抚客户情绪，并改进网点服务流程。

答案与解析

一、问题解决类

1.答案与解析：

平台设计要点：

-数据整合：接入农业农村部门数据，实时监测农产品供需信息；

-信用评估：结合农户经营历史、合作社信用等级，简化贷款审批流程；

-供应链金融：推出“订单贷”“仓储贷”等创新产品，解决资金周转问题；

-合作渠道：联合邮政、供销社等机构，扩大服务覆盖面。

角色分工：

-组长：统筹方案制定，协调资源；

-数据分析师：负责数据对接与模型搭建；

-信贷专家：设计金融产品，控制风险；

-渠道拓展岗：对接合作机构，落地执行。

解析：该方案结合吕梁农业特点，通过科技手段解决痛点，分工明确，体现团队协作能力。

2.答案与解析：

核心竞争力：

-政策协同：与政府合作，享受税收优惠或补贴；

-场景定制：推出“家庭农场贷”“农村电商贷”等差异化产品；

-数字化工具：开发手机APP，实现信贷“秒批”。

推广策略：

-线上宣传：通过短视频、直播推广服务；

-线下活动：组织“金融夜校”，普及知识；

-口碑营销：邀请成功案例客户分享经验。

解析：方案突出吕梁农村特色，结合数字化趋势，策略实用性强。

3.答案与解析：

优势：降低运营成本，提升服务效率；

风险：设备维护、网络覆盖、信息安全；

优化建议：

-设备轻量化：采用太阳能供电，适应山区环境；

-培训网点人员：提升服务能力；

-建立应急机制：保障系统稳定性。

解析：方案针对吕梁地理特点，提出可行性建议，体现问题意识。

二、资源分配类

1.答案与解析：

预算分配：

-苹果种植：60万元（市场需求大，产业链成熟）；

-生猪养殖：70万元（增长潜力高，但风险较大）；

-杂粮加工：70万元（带动农产品增值）。

理由：优先支持产业链完整、带动效应强的项目，兼顾风险与收益。

解析：分配逻辑清晰，符合吕梁农业经济现状。

2.答案与解析：

选择标准：

-贫困村优先：体现普惠性；

-产业基础较好：确保可持续性；

-交通最不便利村：解决服务盲区。

后续计划：

-建设电商服务站，配套物流服务；

-举办电商培训，培养本土人才。

解析：方案兼顾公平与效率，措施具体。

三、观点辩论类

1.答