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2025年护理部护士长团队领导能力测评试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护士长在团队管理中，首要任务是（）

A.制定严格的规章制度

B.明确团队目标和任务分配

C.定期进行绩效评估

D.加强与医护人员的沟通

答案：B

解析：护士长在团队管理中的首要任务是明确团队目标和任务分配，确保团队成员清楚了解工作方向和职责，从而提高工作效率和团队协作。严格的规章制度、绩效评估和沟通都是管理的重要组成部分，但都是在明确目标和任务分配的基础上进行的。

2.在处理紧急医疗事件时，护士长应优先考虑（）

A.保护自身安全

B.确保患者得到及时救治

C.记录事件经过

D.向上级汇报事件

答案：B

解析：在处理紧急医疗事件时，护士长的首要任务是确保患者得到及时救治，因为患者的生命安全是最高优先级。保护自身安全、记录事件经过和向上级汇报事件都是重要的，但在紧急情况下，救治患者应是首要任务。

3.护士长如何有效提升团队士气（）

A.提供物质奖励

B.公开表扬和认可

C.定期组织团队建设活动

D.严格监督工作表现

答案：B

解析：护士长可以通过公开表扬和认可来有效提升团队士气。物质奖励、组织团队建设活动和严格监督工作表现都是提升团队士气的手段，但公开表扬和认可是最直接有效的方式，能够增强团队成员的归属感和成就感。

4.在制定护理计划时，护士长应注重（）

A.严格遵守标准

B.充分考虑患者需求

C.简化护理流程

D.减少护理人员工作量

答案：B

解析：在制定护理计划时，护士长应注重充分考虑患者需求，因为护理计划的核心是为患者提供最佳的护理服务。严格遵守标准、简化护理流程和减少护理人员工作量都是重要的，但都是以患者需求为基础的。

5.护士长在团队冲突管理中应采取何种态度（）

A.坚持己见，不容置疑

B.中立公正，倾听各方意见

C.立即惩罚冲突双方

D.忽视冲突，希望自行解决

答案：B

解析：护士长在团队冲突管理中应采取中立公正的态度，倾听各方意见，以便全面了解冲突的原因和背景，从而采取合适的解决措施。坚持己见、立即惩罚冲突双方和忽视冲突都是不合适的处理方式，可能导致冲突加剧或无法解决。

6.护士长如何评估团队成员的工作表现（）

A.仅依据患者评价

B.仅依据同事评价

C.综合考虑多方面因素

D.仅依据自我评价

答案：C

解析：护士长在评估团队成员的工作表现时应综合考虑多方面因素，包括患者评价、同事评价、自我评价和工作成果等，以全面客观地评估团队成员的工作表现。仅依据单一因素的评价方式可能会导致评估结果的不准确。

7.护士长在培训新护士时应注重（）

A.强调理论知识学习

B.注重实践技能培训

C.要求新护士独立工作

D.忽视团队合作训练

答案：B

解析：护士长在培训新护士时应注重实践技能培训，因为护理工作不仅需要理论知识，更需要实践技能。强调理论知识学习、要求新护士独立工作和忽视团队合作训练都是不合适的培训方式，可能导致新护士无法胜任护理工作。

8.护士长如何有效进行时间管理（）

A.避免安排紧急任务

B.制定详细的工作计划

C.推迟重要会议

D.依赖团队成员自我管理

答案：B

解析：护士长有效进行时间管理的关键是制定详细的工作计划，合理安排工作任务和时间，以提高工作效率和避免遗漏重要事项。避免安排紧急任务、推迟重要会议和依赖团队成员自我管理都是不合适的时间管理方式。

9.护士长在处理医患纠纷时应采取何种措施（）

A.立即指责患者

B.倾听患者诉求，耐心解释

C.隐瞒问题，避免麻烦

D.立即向上级汇报，要求处罚患者

答案：B

解析：护士长在处理医患纠纷时应采取倾听患者诉求，耐心解释的措施，以了解患者的诉求和关切，并尽可能解决患者的问题。立即指责患者、隐瞒问题和立即向上级汇报要求处罚患者都是不合适的处理方式，可能导致纠纷加剧或无法解决。

10.护士长如何提升团队创新能力（）

A.限制团队成员的提议

B.鼓励团队成员提出新想法

C.严格执行既定流程

D.忽视团队成员的创新尝试

答案：B

解析：护士长提升团队创新能力的关键是鼓励团队成员提出新想法，以激发团队成员的创造力和创新精神。限制团队成员的提议、严格执行既定流程和忽视团队成员的创新尝试都是不合适的创新提升方式，可能导致团队缺乏创新动力。

11.当团队成员之间出现明显分歧时，护士长首先应采取的措施是（）

A.立即做出最终决定

B.召开全体会议公开争论

C.分别与冲突双方沟通了解情况

D.忽视分歧，希望其自行解决

答案：C

解析：面对团队成员之间的明显分歧，护士长首先应采取的措施是分别与冲突双方沟通了解情况。这样