原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
ISO9000基础知识培训;1.什么是ISO
2.什么是ISO9000
3.ISO9000的发展史
4.ISO9000的核心精神
5.推行ISO9000体系的好处
6.ISO9001标准结构图
7.2015版单一过程模式
8.ISO9001：2015质量管理原则
9.应对风险和机遇的措施
10.目标管理
11.培训作业
;ISO：国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）名称的英文缩写。
国际标准化组织(ISO)是1947年2月23日建立的,目前大约有175个成员，包括17个国家和地区组成的协会,每个成员代表一个国家.ISO应用一个技术委员会系统，下面还有很多委员会和工作组来开发国际标准。
ISO宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开战合作”。
地点：瑞士日内瓦;是由ISO/TC176制定的所有国际标准—ISO9000族
ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。
★TC176即ISO第176个技术委员会:质量管理和质量保证技术委员会,专门负责制定质量管理和质量保证技术委员会。
★TC207-环境技术委员会；
★IEC---国际电工协会；1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织，IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。
★ISO组织规定每五-八年检讨一次ISO9000标准。
★ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开战合作。”;;1.策划阶段做到：过程跟企业实际一致，可行性.
2.实施阶段做到：说、写、做一致，要严格执行
3.运行阶段做到：持续改进,注重預防
;5.推行ISO9000体系的好处;2025/5/10;6.2ISO9001标准结构图;;8.1ISO9001：2015质量管理原则;8.2ISO9001：2015质量管理原则;8.3质量管理原则解释-1.以顾客为关注焦点;8.3质量管理原则解释-2.领导作用;8.3质量管理原则解释-3.全员参与;8.3质量管理原则解释-4.过程方法;8.3质量管理原则解释-5.改进;8.3质量管理原则解释-6.基于事实的决策（循证决策）;8.3质量管理原则解释-7.关系管理;9.1应对风险和机遇的措施;9.2应对风险和机遇的措施;9.3应对风险和机遇的措施-风险分析方法;生存危机，你看到了新的环境，腾空一跃就可以到达全新的世界，可你是否看见了危险，摔在???上咋办？
真为你的未来担心！;组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。
质量目标应：
a)与质量方针保持一致；
b)可测量；
c)考虑到适用的要求；
d)与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关；
e)予以监视；
f)得到沟通；
g)适时更新。;策划如何实现质量目标时，组织应确定：
a)采取的措施；
b)需要的资源；
c)由谁负责；
d)何时完成；
e)如何评价结果。;1、制定本人工作目标。
2、ISO的核心精神是什么？
3、根据本岗位的工作职责做出风险与机遇评估表。;;THEEND
THANKYOU
文档评论（0）