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电商物流仓储协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同签署：

甲方（电子商务公司）：__________

甲方地址：__________

乙方（仓储服务提供商）：__________

乙方地址：__________

双方均为合法注册企业，甲方主营电子商务业务，乙方专业提供物流仓储服务。本协议基于双方平等、自愿原则签订，旨在规范甲方委托乙方的仓储管理事宜。

（二）合同背景

甲方作为电子商务运营商，需高效仓储服务支持商品流通；乙方具备专业仓储能力，包括货物存储、分拣、配送等综合服务。双方达成一致，明确乙方为甲方提供仓储物流解决方案。协议背景旨在提升甲方运营效率，保障商品安全，确保电商业务顺畅运行。合作范围覆盖甲方指定商品的入库、存储、出库及库存管理全过程。

二、仓储服务内容与范围

（一）服务类型与标准

乙方负责提供全方位仓储物流服务，主要包括货物入库处理、库存实时监控、定期盘点、货物分拣包装及出库配送支持。乙方确保入库操作在二十四小时内完成确认，库存准确率维持在百分之九十九以上，出库响应时间不超过乙方服务标准。甲方提供商品信息清单，乙方依据清单管理货物分类；甲方指定商品入库时，乙方需进行质量检查并记录异常；出库时需配合甲方销售平台订单及时执行。乙方使用自动化系统跟踪库存状态，确保数据实时更新。

（二）服务资源与设备

乙方提供指定仓储场地及配套设备，包括恒温仓库、防火设施、监控系统等，以满足甲方商品存储需求。仓储面积由双方协商确定，甲方可优先使用乙方指定区域，乙方负责设备维护和安全管理。乙方保证仓库环境符合行业标准，温度、湿度控制在合理范围，以保护甲方货物品质。甲方需提前通知乙方预计入库数量，乙方据此调配资源，避免拥堵；设备使用费用包含在服务费用内，不额外计费。

三、责任与义务

（一）甲方责任与义务

甲方提供完整的商品信息清单、入库计划及出库指令，确保数据准确无误；甲方负责商品初始包装和安全标准，如因甲方商品问题导致损失，由甲方承担相关责任；甲方需按时支付仓储服务费用，并配合乙方库存盘点；甲方有权定期检查乙方服务执行情况，但需提前三天通知乙方，不得干扰正常仓储作业。甲方保障提供合法来源商品，遵守反假冒伪劣法律法规，如发现不合格商品立即通知乙方处理。

（二）乙方责任与义务

乙方安全保管甲方货物，执行标准入库出库流程；乙方负责仓库安全管理，包括防盗、防火等措施，并投保财产保险以覆盖货物损失；乙方每季度提交库存报告，及时反馈异常情况；如发生货物灭失或损坏，乙方承担调查责任，并在确认后补偿甲方实际损失；乙方维护库存系统运行，确保数据保密，严禁泄密给第三方；乙方响应甲方服务请求时间不超过乙方承诺标准。乙方工作人员需接受培训，遵守操作规范。

四、仓储费用与支付

（一）费用结构与计算

仓储费用基于存储空间占用计算，单位面积费用为人民币每平方米每年固定金额，具体费率由双方书面协商确定；出入库操作费用按操作次数计费，如入库费每次人民币定额，出库费每次人民币定额；额外服务如盘点或特殊包装费用另行约定。费用总额每月结算，基于实际使用数据，包括存储天数、操作频率。乙方在每月末提供详细费用清单，甲方核实后支付。

（二）支付方式与期限

甲方在收到乙方发票后十五日内支付当月费用，支付方式为银行转账至乙方指定账户；甲方逾期支付的，需按日支付逾期违约金，计算方式为应付金额的万分之五；乙方在收到款项后提供凭证。费用调整需双方同意，并以补充协议形式确认。如遇市场波动，费用浮动不超过初始协定的百分比。

五、货物保管与安全

（一）保管责任与保险

乙方负责货物在仓期内的安全保管，采取防盗、防潮、防火等措施；乙方为仓储货物投保综合保险，保额覆盖货物实际价值上限，保险费用由乙方承担。如发生自然灾害或外部事件导致货物损失，乙方立即通知甲方并启动保险索赔；如因乙方过失导致损失，乙方额外赔偿甲方直接损失金额。甲方需提供货物价值证明，乙方以此定保险范围。

（二）损失处理与赔偿

货物损失或损坏认定基于双方共同盘点；如损失由乙方操作失误引起，乙方赔偿甲方实际经济损失；赔偿金额基于甲方提供进货成本；争议损失由独立第三方评估确定。乙方负责损失调查，并在三十天内提交报告。甲方对高风险商品需提前声明，乙方调整保管措施；甲方有义务检查货物出库状态，及时反馈问题。

六、违约责任

一方未能履行本协议义务视为违约，违约方需在指定时间内纠正；如违约造成损失，违约方赔偿对方实际损失，计算方法基于直接经济损失；如逾期支付费用，违约方承担违约金；重复违约另一方可解除合同。乙方服务未达标准视为违约，如库存错误率超标或响应延迟，乙方负责补救并补偿甲方运营损失；甲方提供虚假信息导致损失需赔偿乙方损失。双方免责情形包括不可抗力事件，如自然灾害或政策变更，事件发生后立即通知对方并协商解决方案。

七、争议解决方法