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2025四川绵阳江油市卫生健康局医疗卫生辅助岗人员招募40人备考练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医疗卫生辅助岗人员在协助医师进行诊疗时，遇到患者情绪激动、不配合的情况，应首先采取哪种方式（）

A.直接拒绝患者的请求，等待医师处理

B.保持冷静，耐心倾听患者诉求，并解释诊疗流程

C.立即报告医师，要求医师处理

D.使用强硬手段，迫使患者配合

答案：B

解析：患者情绪激动时，医疗卫生辅助岗人员应保持冷静，耐心倾听患者诉求，理解患者焦虑的原因，并进行适当解释，帮助患者了解诊疗流程。这样可以

该用户很懒，什么也没介绍

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