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2月旅游专业综合技能模拟考试题+答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.下列不属于旅游资源“三大价值”的是（）

A.历史文化价值

B.艺术观赏价值

C.经济价值

D.科学考察价值

答案：C

分析：旅游资源三大价值为历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值，经济价值不属于此范畴。

2.以下哪种旅游交通方式灵活性最强（）

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

答案：C

分析：公路运输可以实现“门到门”服务，路线和时间安排更灵活，相比其他交通方式灵活性最强。

3.旅游景区的核心产品是（）

A.旅游服务

B.旅游吸引物

C.旅游设施

D.旅游环境

答案：B

分析：旅游吸引物是景区吸引游客的关键，是核心产品，其他选项是辅助产品。

4.旅行社的基本业务不包括（）

A.产品开发

B.旅游接待

C.旅游保险

D.旅游采购

答案：C

分析：旅行社基本业务有产品开发、旅游接待、旅游采购等，旅游保险一般由专业保险公司提供。

5.旅游饭店星级评定中，一星到五星，星级越高表示（）

A.价格越高

B.规模越大

C.档次越高

D.服务人员越多

答案：C

分析：星级是饭店档次的体现，星级越高档次越高，并非直接体现价格、规模和服务人员数量。

6.下列属于人文旅游资源的是（）

A.黄山

B.九寨沟

C.故宫

D.长白山天池

答案：C

分析：故宫是人类历史文化的产物，属于人文旅游资源，其他选项是自然旅游资源。

7.旅游市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.政治因素

答案：D

分析：旅游市场细分依据主要有地理、人口、心理、行为等因素，政治因素不是常规细分依据。

8.导游员在讲解时应避免使用（）

A.生动的语言

B.专业术语

C.幽默的表达

D.通俗易懂的词汇

答案：B

分析：讲解应尽量使用生动、幽默、通俗易懂的语言，专业术语可能让游客难以理解。

9.旅游投诉处理机构处理投诉案件的期限是自受理投诉之日起（）

A.30个工作日内

B.60个工作日内

C.90个工作日内

D.120个工作日内

答案：B

分析：旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起60个工作日内处理投诉案件。

10.旅游资源的本质特征是（）

A.多样性

B.地域性

C.吸引力

D.可创造性

答案：C

分析：能吸引游客是旅游资源的本质特征，其他是其特点。

11.下列属于旅游行业组织的是（）

A.国家旅游局

B.中国旅游协会

C.旅行社

D.旅游饭店

答案：B

分析：中国旅游协会是旅游行业组织，国家旅游局是行政部门，旅行社和旅游饭店是旅游企业。

12.旅游产品的生命周期一般分为（）

A.投入期、成长期、成熟期、衰退期

B.设计期、生产期、销售期、淘汰期

C.开发期、推广期、盈利期、亏损期

D.调研期、策划期、实施期、结束期

答案：A

分析：旅游产品生命周期和一般产品一样，分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。

13.旅游安全事故分为（）

A.轻微、一般、重大、特大事故

B.小型、中型、大型、特大型事故

C.一级、二级、三级、四级事故

D.初级、中级、高级、特级事故

答案：A

分析：旅游安全事故按严重程度分为轻微、一般、重大、特大事故。

14.旅游活动的主体是（）

A.旅游资源

B.旅游者

C.旅游企业

D.旅游目的地政府

答案：B

分析：旅游者是旅游活动的主体，旅游资源是客体，旅游企业和政府是相关支持方。

15.下列不属于旅游促销策略的是（）

A.广告促销

B.人员推销

C.价格战

D.公共关系

答案：C

分析：旅游促销策略有广告促销、人员推销、公共关系等，价格战不属于促销策略分类。

16.旅游交通的作用不包括（）

A.促进旅游景区的兴起和发展

B.决定旅游目的地的可进入性

C.影响游客的旅游体验

D.降低旅游成本

答案：D

分析：旅游交通促进景区发展、决定可进入性、影响旅游体验，但一般会增加旅游成本而非降低。

17.导游员的带团技能不包括（）

A.组织协调能力

B.应急处理能力

C.市场营销能力

D.沟通能力

答案：C

分析：导游带团技能包括组织协调、应急处理、沟通等能力，市场营销能力不是主要带团技能。

18.旅游资源开发应遵循的原则不包括（）

A.经济效益最大化原则

B.保护与开发相结合原则

C.突出特色原则

D.市场导向原则

答案：A

分析：旅游资源开发应遵循保护与开发结合、突出特色、市场导向等原则，不是单纯追求经济效益最大化。

19.下列属于旅游目的地营销组织的是（）

A.