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中国银行2025红河哈尼族彝族自治州秋招群面案例总结模板

一、背景分析与战略解读（共3题，每题10分，总分30分）

题目1：红河州乡村振兴背景下，中国银行如何通过金融产品创新支持当地特色产业发展？

请结合红河州哈尼梯田、彝族火把节等文化特色及咖啡、坚果等支柱产业，分析中国银行可设计哪些差异化金融产品，并说明其市场定位与风险控制策略。

题目2：红河州旅游业面临季节性波动，中国银行如何通过供应链金融稳定旅游产业链？

假设红河州某景区旺季贷款需求激增、淡季商户现金流紧张，请设计一套结合“旅游贷+担保贷”的解决方案，并阐述如何通过数字化手段提升风控效率。

二、问题解决与方案设计（共2题，每题15分，总分30分）

题目3：红河州农村普惠金融覆盖率不足，中国银行如何利用科技手段提升服务渗透？

当前红河州山区村社信贷申请需纸质材料且审批周期长，请提出一个“移动信贷+区块链存证”的组合方案，并说明如何解决方言导致的沟通障碍问题。

题目4：红河州跨境贸易活跃但结算成本高，中国银行如何优化人民币跨境支付体系？

以红河州与越南边境贸易为例，设计一个“跨境e贷+数字人民币结算”的闭环方案，分析其如何降低汇率波动风险并提升中小微企业参与度。

三、团队协作与角色扮演（共1题，25分）

题目5：模拟红河州某企业申请“绿色产业贷”被拒后投诉，团队如何化解危机？

假设客户因银行对环保报告审核严苛而申诉，请分配团队角色（如客户经理、合规官、产品经理），并设计一套包含“现场核查+政策解读”的沟通脚本。

四、政策落地与区域定制（共2题，每题10分，总分20分）

题目6：红河州政府推动“数字乡村”建设，中国银行如何结合政策补贴设计金融扶持计划？

请说明如何将“政府专项债+银政合作”模式应用于红河州智慧农业项目，并举例说明可合作的本地龙头企业。

题目7：红河州少数民族地区信贷审批存在文化偏见，如何通过培训改善？

设计一场针对信贷审批人员的“民族金融文化”培训模块，需包含案例分析与行为规范。

五、创新思维与可行性分析（共1题，20分）

题目8：红河州拟推广“非遗传承贷”，请评估其商业可行性并提出推广建议。

假设某彝族银饰匠人需资金扩大生产，请分析银行介入的潜在收益与非遗保护冲突，并提出配套的“非遗认证+分期还款”机制。

答案与解析

一、背景分析与战略解读

题目1答案：

1.产品创新方向：

-哈尼梯田生态贷（基于土地经营权抵押，结合碳汇交易收益权质押），针对梯田旅游开发项目；

-彝族火把节文旅贷（活动赞助商专项贷，附加节庆消费数据监测），通过POS系统动态评估风险。

2.风险控制：

-设立“文化IP保护基金”作为风险缓释金；

-与当地文旅局合作，将景区评分纳入还款挂钩条件。

题目2答案：

1.供应链方案：

-核心企业担保贷（以龙头旅行社为担保，向关联酒店/餐饮放款）；

-动态信用分（结合游客预订平台数据，实时调整额度）。

2.风控手段：

-上游：通过“区块链+物联网”监控景区客流设备；

-下游：设置“淡季存款奖励”引导商户提前回款。

二、问题解决与方案设计

题目3答案：

1.科技方案：

-开发方言语音识别模块（如加载“哈尼语/彝语信贷问答库”）；

-利用“5G+无人机”快速完成农户资产评估。

2.沟通解决：

-培训信贷员掌握“少数民族沟通话术手册”，配备翻译插件手机APP。

题目4答案：

1.跨境支付方案：

-数字人民币+智能合约（自动执行汇率锁定条款）；

-边境口岸数字钱包（无需银行账户直接结算）。

2.参与度提升：

-对小微外贸企业首笔结算给予手续费减免。

三、团队协作与角色扮演

题目5答案：

1.角色分工：

-客户经理：安抚情绪并记录诉求；

-合规官：解释环保报告标准（如提供“红河州绿色认证指南”）；

-产品经理：推荐替代方案（如“循环贷+碳排放权质押”）。

2.沟通脚本：

“我们理解您对审批流程的疑惑，现可提供第三方第三方环评机构联合认证服务，您看是否需要实地陪同核查？”

四、政策落地与区域定制

题目6答案：

1.金融扶持计划：

-将政府补贴资金作为“风险补偿资金池”；

-与农业农村局联合推出“智慧农机贷”。

题目7答案：

1.培训模块：

-案例分析：播放“彝族银饰匠人贷款纠纷调解实录”；

-规范：强调“文化习俗尽职调查清单”（含禁忌节日、婚嫁习俗等）。

题目8答案：

1.商业可行性：

-收益：非遗产品溢价可覆盖利率；

-风险：需与非遗保护协会共建“退出机制”。

2.推广建议：

-联合文化馆开展“非遗金融沙龙”，邀请匠人现场路演。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！