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第1页,共36页,星期日,2025年,2月5日(一)归因理论1.对应推断理论:我们如何以他人行为为基础推断他们稳定性格的理论。自由选择非共同效果:由某种特殊原因而不是任何其他明显原因所引起的效果。低社会赞许性行为第2页,共36页,星期日,2025年,2月5日2.因果归因理论收集三方面信息:一致性:其他人对同一刺激的反应甚至是行为表现与当事人一致的程度一贯性:在不同场合(如跨时间的)对同一给定刺激以相同方式反应的一贯程度.区别性:一个人对不同的刺激或事件以相同方式反应的程度.第3页,共36页,星期日,2025年,2月5日一致性一贯性区别性归因低高低内高高高外低高高内外第4页,共36页,星期日,2025年,2月5日因果归因的维度:内部/外部稳定/不稳定可控/不可控第5页,共36页,星期日,2025年,2月5日对于其他潜在原因的判断打折扣:当其他潜在原因也同时存在时,某个行为原因的重要性将减少的倾向.扩大:尽管存在着阻碍某行为出现的因素,但该行为发生,因此增强了该行为发生潜在因素的重要性.第6页,共36页,星期日,2025年,2月5日3.调整聚焦理论:人们调整自己的行为以达到目标时,会采取两种不同的思考焦点:提升考虑:重视考虑肯定结果是否出现(少折扣效应)预防考虑:着重考虑否定的结果是否出现第7页,共36页,星期日,2025年,2月5日归因与错误对应偏见(基本归因错误):就算存在显著的情景原因,也将他人的行为解释为性格结果的倾向.行动者——观察者效应:把自己的行为归因于情境原因,把别人的行为为归因于内部(性格)原因的倾向。第8页,共36页,星期日,2025年,2月5日自我服务偏见:将肯定的结果归因于内部原因,将否定的结果归因于外部原因。第9页,共36页,星期日,2025年,2月5日学以致用:观点和干预归因与抑郁归因与偏见第10页,共36页,星期日,2025年,2月5日三、印象形成和印象管理关于中心特质与边缘特质的研究(SolomonAsch)格式塔心理学:整体大于部分之和。以相互联系的方式知觉他人的特质聪明-技术好-勤奋-热情-果断-老练-谨慎聪明-技术好-勤奋-冷漠-果断-老练-谨慎第11页,共36页,星期日,2025年,2月5日印象形成:认知的观点用基本认知过程来考察印象形成第一印象的性质对他人的印象包含两个主要成分:与所形成的特质一致的具体行为(特质的范例)在反复观察他人行为之后抽象形成心理概要(抽象概念)第12页,共36页,星期日,2025年,2月5日印象管理:让自己看起来很棒的美妙艺术印象管理:有意地控制他人对自己形成各种印象的过程第13页,共36页,星期日,2025年,2月5日相关研究人生是个大舞台欧文·戈夫曼:《日常生活中的自我表演》人们按社会剧本的需要(即社会期望的需要)扮演自己的角色他们的演出又受到互动对方的制约第14页,共36页,星期日,2025年,2月5日戈夫曼的理论:“戏剧论”人们总是通过行为来表现自己以便给人留下印象自我表达随便的流露两部分表演往往不一致要对后一部分控制第15页,共36页,星期日,2025年,2月5日前台和后台前台是表演场合,后台则是相对于前台而言的表演者在后台为前台表演作准备;表演者在后台可以消减在前台表演时的紧张。第16页,共36页,星期日,2025年,2月5日“剧班”剧班:“在表演同一常规程序时相互合作的任何一班人”不能视为个体表演者的简单相加剧班表现:成员间的关系和被表演的工作的特征第17页,共36页,星期日,2025年,2月5日鲍梅斯特:利用行为去沟通关于自己和他人之间的一些信息,以建立、维持和精练个体在他人心目中的形象泰克洛克:人们使用了造成受赞许的社会形象或认同的策略人们并不总是寻求社会赞许性身份第18页,共36页,星期日,2025年,2月5日白瑞·斯科兰克:有意或无意试图控制在真实或想象的社会活动中的形象阿汀:个体在与他人的互动情境中,计划、采纳和执行一种传送自我形象的过程和方式琼斯(Jones)等:人们非常普遍地使用讨好手段,并以此获得权利和影响力人虚伪性和欺骗性?第19页,共36页,星期日,2025年,2月5日印象整饰的正负两面性关键:运用这种手段、技巧达到什么目的。成功的印象整饰可以用来建立、调节与润滑真诚的人际关系消极:虚饰自己的社会地位和真实身份,为自己谋利第20页,共36页,星期日,2025年,2月5日应聘者印象管理罗伯特·巴朗:applicantimpressionm
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