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2025年学历类自考消费心理学-外国文学作品选参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考消费心理学-外国文学作品选参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】马斯洛需求层次理论中，消费者追求的“社会归属感”属于哪一层次？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】C

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为生理、安全、尊重和自我实现四个层次。社会归属感属于尊重需求，涉及被他人认可、建立社会关系等，如消费者通过购买群体认同的服饰或参与社交活动来满足此需求。选项A（生理需求）对应饮食、睡眠等基础需求；选项B（安全需求）涉及人身和财产安全；选项D（自我实现需求）指个人潜能的充分实现。

【题干2】消费者在“认知失调”状态下，若通过购买新产品缓解矛盾，该行为属于哪种心理机制？

【选项】A.补偿行为B.替代行为C.条件反射D.社会从众

【参考答案】A

【详细解析】认知失调指行为与态度不一致时的心理冲突。消费者购买新产品（如放弃旧手机换新款）以补偿原有行为带来的不适感，属于补偿行为。选项B（替代行为）指用其他事物替代无法获得的目标；选项C（条件反射）是经典条件反射的习得过程；选项D（社会从众）强调群体压力影响决策。

【题干3】《傲慢与偏见》中伊丽莎白拒绝达西求婚后，达西为挽回关系赠送礼物，这一行为反映了消费心理学中的哪种效应？

【选项】A.峰终定律B.损失厌恶C.沉没成本效应D.锚定效应

【参考答案】B

【详细解析】损失厌恶指人们对损失的敏感度高于收益。达西通过赠送礼物试图弥补之前的“损失”（求婚被拒），试图以物质补偿改变对方态度。选项A（峰终定律）强调体验关键时刻和结束感的影响；选项C（沉没成本效应）指因已投入而继续坚持错误行为；选项D（锚定效应）指初始信息对后续判断的支配。

【题干4】消费者在购买奢侈品时更关注产品的哪种属性？

【选项】A.性价比B.品牌价值C.功能实用性D.环保认证

【参考答案】B

【详细解析】奢侈品消费的核心驱动力是品牌价值带来的身份象征和社会认同。消费者愿意支付高价以获得品牌溢价，而非单纯功能属性。选项A（性价比）适用于价格敏感型消费者；选项C（功能实用性）是基础需求；选项D（环保认证）更多影响特定消费群体。

【题干5】《双城记》中，法国贵族通过奢侈品彰显地位的行为，体现了消费心理学的哪一理论？

【选项】A.符号消费B.炫耀性消费C.体验消费D.绿色消费

【参考答案】B

【详细解析】炫耀性消费指通过高价值商品向他人展示财富和社会地位。法国贵族在书中购买华服、珠宝等以彰显特权，符合此理论。选项A（符号消费）泛指用商品象征身份或价值观；选项C（体验消费）强调消费过程中的体验；选项D（绿色消费）与环保理念相关。

【题干6】消费者在决策过程中，对“替代方案比较”阶段最依赖哪种信息？

【选项】A.个人经验B.广告宣传C.用户评价D.价格对比

【参考答案】C

【详细解析】替代方案比较阶段，消费者通过收集用户评价（如社交媒体评论、第三方测评）判断不同产品的优劣。选项A（个人经验）适用于熟悉产品的情况；选项B（广告宣传）可能存在信息偏差；选项D（价格对比）仅是决策因素之一。

【题干7】《罪与罚》中拉斯柯尔尼科夫购买食物的行为，主要反映了哪种消费动机？

【选项】A.生理需求B.情感需求C.社交需求D.成就需求

【参考答案】A

【详细解析】拉斯柯尔尼科夫在贫困中购买食物，直接满足生存所需的生理需求。选项B（情感需求）涉及消费带来的情绪价值；选项C（社交需求）与群体互动相关；选项D（成就需求）指向个人目标的达成。

【题干8】消费者在“决策犹豫”阶段，最可能引用哪种理论来解释其行为？

【选项】A.双系统理论B.锚定效应C.框架效应D.确认偏误

【参考答案】A

【详细解析】双系统理论（系统1直觉/系统2理性）解释消费者在复杂决策中，初期依赖直觉（系统1），后期通过理性分析（系统2）权衡利弊。选项B（锚定效应）指过度依赖初始信息；选项C（框架效应）指问题表述方式影响判断；选项D（确认偏误）指只关注支持自己观点的信息。

【题干9】《麦田里的守望者》中霍尔顿购买二手皮夹克的行为，反映了哪种消费心理？

【选项】A.冲动消费B.理性消费C.模仿消费D.节俭消费

【参考答案】C

【详细解析】霍尔顿选择二手商品以模仿他人（如富家子弟），属于模仿消费。选项A（冲动消费）指未计划内的即时购买；选项B（理性消费）强调目标明确和成本收益分析；选项D（节俭消费）以价格敏感为核心。

【题干10】消费者对“品牌忠诚度”的建立，主要依赖哪种营销策略？

【选项】A.价格促销B