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金融营销导论试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.金融营销的核心是（）

A.金融产品B.客户需求C.促销手段D.金融机构

答案：B

2.以下哪项不是金融产品的特点（）

A.无形性B.同质性C.可分割性D.易逝性

答案：C

3.金融市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.随机因素

答案：D

4.金融产品的定价方法中，成本加成定价法属于（）

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.价值导向定价

答案：A

5.金融促销组合不包括（）

A.广告B.人员推销C.公共关系D.价格折扣

答案：D

6.以下哪种金融营销渠道成本最高（）

A.直接营销渠道B.间接营销渠道C.网络营销渠道D.电话营销渠道

答案：A

7.金融企业形象识别系统（CIS）的核心是（）

A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别（VI）D.产品识别

答案：A

8.金融营销环境中的微观环境不包括（）

A.金融企业自身B.供应商C.政治法律环境D.客户

答案：C

9.在金融产品生命周期的（）阶段，竞争最为激烈。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：C

10.金融营销调研的第一步是（）

A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集资料D.分析资料

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.金融营销的功能包括（）

A.客户开发功能B.产品创新功能C.风险分散功能D.资金融通功能

答案：ABC

2.金融产品的构成要素有（）

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品

答案：ABCD

3.金融市场细分的有效条件包括（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性

答案：ABCD

4.影响金融产品定价的内部因素有（）

A.成本B.定价目标C.金融产品的生命周期D.市场需求

答案：ABC

5.金融促销的作用有（）

A.传递信息B.诱导需求C.突出特点D.稳定销售

答案：ABCD

6.金融营销渠道的功能有（）

A.销售功能B.服务功能C.信息反馈功能D.风险分散功能

答案：ABC

7.金融企业形象识别系统（CIS）包括（）

A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别（VI）D.声音识别

答案：ABC

8.金融营销环境的特点有（）

A.复杂性B.动态性C.不可控性D.可影响性

答案：ABCD

9.金融产品生命周期包括（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：ABCD

10.金融营销调研的方法有（）

A.文案调查法B.实地调查法C.问卷调查法D.实验调查法

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.金融营销就是推销金融产品。（）

答案：错误

2.金融产品的同质性是指不同金融机构提供的产品完全相同。（）

答案：错误

3.金融市场细分是对金融产品的细分。（）

答案：错误

4.需求导向定价法是以成本为基础的定价方法。（）

答案：错误

5.人员推销是金融促销中最昂贵的方式。（）

答案：正确

6.间接营销渠道比直接营销渠道的成本低。（）

答案：正确

7.金融企业形象识别系统（CIS）主要是为了美化企业形象。（）

答案：错误

8.宏观金融营销环境是金融企业不可控制的。（）

答案：正确

9.在金融产品生命周期的导入期，销售额增长缓慢。（）

答案：正确

10.金融营销调研可以完全准确地预测市场趋势。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述金融营销的特点。

答案：金融营销具有无形性（金融产品与服务无形）、非歧视性（平等对待客户）、风险性（涉及资金风险）、持续性（客户关系长期维护）等特点。

2.金融产品定价的目标有哪些？

答案：金融产品定价目标有利润最大化、提高市场占有率、应对竞争、树立品牌形象等。

3.简述金融促销组合的策略。

答案：有推式策略（通过人员推销将产品推向客户）、拉式策略（通过广告等吸引客户主动购买）、推拉结合策略。

4.金融营销渠道有哪些类型？

答案：有直接营销渠道（金融机构直接与客户交易）、间接营销渠道（通过中介机构）、网络营销渠道等类型。

五、讨论题（每题5分，共4题）