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2025年5月中国管理信息化May,2025
第28卷第9期ChinaManagementInformationizationVol.28,No.9
AI技术提升高校行政事务管理效率的应用研究
肖悦
（武汉大学，湖北武汉430072）
［摘 要］
本文研究了人工智能（AI）技术在高校行政事务管理中的应用及其对管理效率的提升作用。随
着高校规模的扩大和事务复杂性的增加，传统管理模式面临着信息传递不畅、流程烦琐等问题。AI技术
的引入，通过智能化办公系统、虚拟助手和决策支持系统等手段，实现了事务的自动化处理和数据的深度
分析，从而优化了管理流程和资源配置。针对在技术整合、文化适应和数据安全等方面存在的挑战，本文
提出了一系列解决方案，旨在促进AI技术在高校行政管理中的有效应用。
［关键词］
人工智能；高校管理；行政事务；效率提升；智能化办公
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.09.055
［中图分类号］［文献标识码］［文章编号］---
G642A16730194（2025）09017804
0引言教学安排、人员管理和财务规划等方面。然而，随着
高校行政事务管理是日常运作的重要环节，涵盖高校规模的扩大和事务复杂性增加，传统管理模式的
低效率问题愈加凸显，表现为信息传递不畅、流程复杂
［收稿日期］2024-12-24
［作者简介］肖悦（1986—），女，湖北武汉人，硕士，主和人工操作易出错，这不仅增加了行政人员的负担，还
要研究方向：高校行政管理。影响了整体运营效率[1]。为应对这些挑战，人工智能
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