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邮储银行2025大连市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

1.邮储银行在大连市的主要客户群体中，哪一类群体对金融服务的需求最为刚性？

A.流动人口

B.本地中小企业

C.政府机构客户

D.高净值个人

2.大连市近年来金融科技应用最广泛的领域是？

A.传统信贷审批

B.智能客服机器人

C.区块链供应链金融

D.移动支付场景

3.针对大连市小微企业贷款，邮储银行更倾向于采用哪种数据分析模型？

A.逻辑回归模型

B.深度学习模型

C.决策树模型

D.时间序列模型

4.大连市人口结构中，哪个年龄段的人群对线上理财产品的接受度最高？

A.18-25岁

B.26-35岁

C.36-45岁

D.46岁以上

5.邮储银行在大连市开展客户流失预警时，最适合使用的指标是？

A.账户余额变动率

B.银行卡使用频率

C.客户交易金额

D.客户服务投诉次数

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.大连市2024年GDP增长率为________%，高于全国平均水平。

2.邮储银行在大连市最大的线上业务占比为________%。

3.大连市居民人均可支配收入从2020年到2024年的年均增长率为________%。

4.邮储银行在大连市的风控模型中，最重要的三个特征为________、________和________。

5.大连市小微企业贷款的逾期率为________%，低于全国平均水平。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述邮储银行在大连市开展客户精准营销时，如何利用数据分析提高营销效率。

2.分析大连市房地产市场对邮储银行信贷业务的影响，并提出应对策略。

3.结合大连市人口老龄化趋势，论述邮储银行应如何开发养老金融服务产品。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某邮储银行大连分行2024年个人贷款业务数据如下表所示，请计算该分行的贷款逾期率及不良贷款率。

|贷款类型|总贷款额（万元）|逾期贷款额（万元）|

|-||-|

|个人消费贷款|5000|50|

|个人经营贷款|3000|30|

|个人住房贷款|10000|100|

2.假设某邮储银行大连分行计划通过数据分析优化小微企业贷款审批流程，现有两种模型可供选择：

-模型A：准确率90%，召回率80%，误报率10%。

-模型B：准确率85%，召回率75%，误报率15%。

请分析哪种模型更适合邮储银行，并说明理由。

五、论述题（1题，20分）

结合大连市经济特点，论述邮储银行应如何利用大数据分析提升风险管理能力。

答案及解析

一、选择题答案及解析

1.答案：B

解析：大连市本地中小企业数量较多，且对流动资金、信贷支持的需求较为刚性，因此是邮储银行的主要客户群体。

2.答案：B

解析：大连市金融科技应用已较为成熟，智能客服机器人普及率高，尤其在银行、保险等行业应用广泛。

3.答案：C

解析：决策树模型适用于小微企业贷款的定性分析，可快速识别风险点，邮储银行更倾向于采用此模型。

4.答案：B

解析：26-35岁年龄段的人群收入较高，对线上理财产品的接受度最高，是邮储银行重点关注的客群。

5.答案：A

解析：账户余额变动率是反映客户活跃度的关键指标，可提前预警潜在流失客户。

二、填空题答案及解析

1.答案：5%

解析：大连市2024年GDP增长率为5%，高于全国4.5%的平均水平。

2.答案：35%

解析：邮储银行在大连市的线上业务占比达35%，是业务增长的主要驱动力。

3.答案：6%

解析：大连市居民人均可支配收入年均增长率为6%，高于全国5.2%的平均水平。

4.答案：信用评分、还款历史、收入水平

解析：这三个特征是邮储银行风控模型的核心指标，可有效识别高风险客户。

5.答案：2.5%

解析：大连市小微企业贷款逾期率为2.5%，低于全国3.2%的平均水平。

三、简答题答案及解析

1.答案：

-客户分层：通过大数据分析，将客户按收入、消费习惯、资产规模等维度分层，针对性推送产品。

-行为预测：利用机器学习模型预测客户潜在需求，如贷款、理财等，提前进行营销干预。

-渠道优化：结合客户偏好，优化线上（APP、微信）和线下（网点）营销策略，提高转化率。

解析：数据分析的核心在于精准匹配客户需求与产品，通过模型和策略优化提升营销效率。

2.答