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冷链物流服务协议
甲方（委托方）：
法定代表人：
统一社会信用代码：
联系地址：
联系电话：
乙方（服务方）：
法定代表人：
统一社会信用代码：
冷链运输资质证号：
联系地址：
联系电话：
第一条服务内容与范围
1.1服务标的：甲方委托乙方对指定货物提供冷链物流运输、仓储、装卸及温控管理服务，货物类型包括但不限于生鲜食品、医药制品、生物制剂等（具体以每次运输订单为准）。
1.2服务范围：
（1）运输服务：乙方负责从甲方指定地点（以下简称“起运地”）至甲方指定收货地点（以下简称“目的地”）的全程冷链运输，运输方式包括公路、铁路、航空等（具体以订单约定为准）。
（2）仓储服务：乙方提供符合温控标准的仓储场地，用于货物的暂存、分拣及库存管理，仓储地点为乙方指定冷库（地址：____________________）。
（3）增值服务：包括货物装卸、温控记录跟踪、出入库信息同步、异常情况预警等，具体服务内容以双方确认的订单为准。
1.3服务期限：本协议有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前30日内，双方无书面异议的，自动续展1年，续展次数不限。
第二条货物信息与温控要求
2.1货物信息：甲方需在每次委托时提供货物名称、数量、重量、体积、包装规格、批次编号及特殊处理要求等信息，并确保信息真实准确。
2.2温控标准：
（1）冷冻类货物：运输及仓储过程中温度需保持在-18℃以下，温度波动不超过±2℃；
（2）冷藏类货物：运输及仓储过程中温度需保持在2℃-8℃，温度波动不超过±1℃；
（3）特殊温控货物：按甲方提供的《温控说明书》执行，乙方需提前确认设备兼容性。
2.3包装要求：甲方提供的货物包装需符合冷链运输标准，具备防破损、防泄漏及保温性能，因包装不当导致的货物损失，乙方不承担责任。
第三条服务流程与操作规范
3.1订单确认：甲方通过书面、邮件或系统平台下达订单，乙方应在2小时内确认。订单内容包括货物信息、起运地、目的地、运输时间、温控要求及费用等。
3.2货物交接：
（1）起运地交接：乙方需在约定时间到达起运地，与甲方共同检查货物数量、包装及初始温度，签署《货物交接单》。
（2）目的地交接：乙方到达目的地后，通知收货方验收。收货方需检查货物外观、数量及温度记录，无异议则签署《签收单》；如有异议，应立即书面通知乙方及甲方，三方共同协商处理。
3.3温控记录：乙方需全程记录货物温度，每小时至少记录1次，形成《温控记录表》，随货提交给收货方。甲方可通过乙方系统平台实时查询温控数据。
3.4仓储管理：
（1）入库：货物到达乙方冷库后，乙方需在2小时内完成入库，录入库存系统并同步至甲方。
（2）出库：乙方根据甲方出库指令，核对信息后安排出库，确保货物按指定时间送达目的地。
（3）库存盘点：乙方每月5日前向甲方提交上月库存盘点报告，甲方可随时抽查。
第四条服务费用与结算
4.1费用标准：
（1）运输费：按货物重量/体积及运输里程计算，具体单价见附件一《运输费用表》；
（2）仓储费：按货物占用仓储面积及存储时间计算，具体单价见附件二《仓储费用表》；
（3）增值服务费：装卸费、温控数据导出费等，收费标准见附件三《增值服务费用表》。
4.2费用调整：如遇燃油价格波动超过10%、路桥费调整或政策变动，乙方可提出费用调整申请，经甲方书面确认后执行，调整后价格另行签署补充协议。
4.3结算方式：
（1）周期结算：每月5日前，乙方向甲方提交上月费用明细及发票，甲方在收到后10日内通过银行转账支付。
（2）支付账户：乙方指定账户信息如下：
户名：____________________
开户行：____________________
账号：____________________
4.4逾期付款：甲方逾期支付费用的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务。
第五条双方权利与义务
5.1甲方权利与义务：
（1）权利：
①要求乙方按协议及订单约定提供冷链服务；
②查询货物运输、仓储状态及温控记录；
③对乙方服务质量提出异议并要求整改；
④协议期满后，选择是否续展或终止协议。
（2）义务：
①提供真实准确的货物信息及温控要求；
②确保货物包装符合标准，承担因包装问题导致的损失；
③按时支付服务费用；
④配合乙方完成货物交接及验收。
5.2乙方权利与义务：
（1）权利：
①按协议约定收取服务费用；
②对不符合包装标准的货物，有权拒绝承运或仓储；
③因甲方原因导致损失的，有权要求赔偿。
（2）义务：
①确保运输车辆、冷库设备符合国家冷链标准，定期维护并提供检测报告；
②全程监控货物温度，确保符合约定标准；
③妥善保管货
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