执法系统舆情应急处置预案.docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着互联网的快速发展，舆论传播速度加快，执法系统作为社会管理的重要部门，其执法行为和执法结果容易成为舆论关注的焦点。为有效应对执法过程中可能出现的舆情事件，保障执法工作的顺利进行，维护社会稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时、准确地掌握舆情动态，迅速反应，确保舆情事件得到妥善处理。

2.最大限度地降低舆情事件对执法工作的负面影响，维护执法机关形象。

3.加强与媒体、公众的沟通，树立良好的执法形象，提升执法公信力。

三、预案组织架构

1.成立执法系统舆情应急处置领导小组，负责全面领导和协调舆情应急处置工作。

2.设立舆情监测组、舆情应对组、舆情评估组、舆情宣传组等专项小组，分别负责舆情监测、应对、评估和宣传工作。

四、预案内容

（一）舆情监测

1.监测范围：对执法系统的执法行为、执法结果、执法队伍建设等方面进行全方位监测。

2.监测渠道：通过网络、电视、报纸、杂志等媒体，以及社交媒体、论坛、博客等平台进行监测。

3.监测方法：采用人工监测与自动化监测相结合的方式，确保舆情信息的全面、准确、及时。

（二）舆情应对

1.舆情分级：根据舆情事件的严重程度、影响范围、涉及人员等因素，将舆情事件分为四个等级，即一般级、较大级、重大级和特别重大级。

2.应对原则：遵循“快速反应、及时沟通、妥善处理、依法依规”的原则。

3.应对措施：

（1）一般级舆情：及时了解舆情情况，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

（2）较大级舆情：成立专项工作组，深入调查核实，及时回应社会关切，必要时公开道歉。

（3）重大级舆情：启动应急预案，由主要领导亲自挂帅，组织力量进行处置，确保舆情事件得到有效控制。

（4）特别重大级舆情：迅速上报上级领导，请求支援，同时采取紧急措施，确保舆情事件得到妥善处理。

（三）舆情评估

1.评估内容：对舆情事件的处理效果、执法机关的形象、社会影响等方面进行评估。

2.评估方法：采用定量与定性相结合的方式，对舆情事件进行全面、客观、公正的评估。

（四）舆情宣传

1.宣传原则：坚持正面宣传为主，客观报道事实，传播正能量。

2.宣传内容：对执法系统的良好做法、先进典型、工作成效等进行宣传，提高执法机关的知名度和美誉度。

3.宣传渠道：充分利用各类媒体，包括传统媒体和新媒体，扩大宣传覆盖面。

五、预案实施与保障

（一）预案实施

1.加强组织领导，明确各部门职责，确保预案有效实施。

2.定期开展舆情应急处置演练，提高应急处置能力。

3.建立健全舆情信息报送制度，确保信息畅通。

（二）保障措施

1.保障舆情监测设备、人员、经费等资源，确保舆情监测工作顺利开展。

2.加强舆情应对培训，提高应对人员的业务水平。

3.建立舆情应急处置资金，确保应急处置工作顺利开展。

六、预案修订与完善

本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订和完善。

七、附则

本预案由执法系统舆情应急处置领导小组负责解释。各相关部门应严格按照本预案执行，确保执法系统舆情应急处置工作取得实效。

八、预案实施时间

本预案自发布之日起实施。

九、预案终止

本预案在以下情况下终止：

1.舆情事件得到妥善处理，不再对执法工作产生负面影响。

2.法律法规、政策调整，本预案不再适用。

3.经执法系统舆情应急处置领导小组研究决定。

本预案的制定，旨在提高执法系统舆情应急处置能力，维护社会稳定，保障执法工作的顺利进行。各相关部门应高度重视，认真贯彻落实，共同做好舆情应急处置工作。

第2篇

一、预案概述

为有效应对执法系统舆情事件，确保舆情处置及时、准确、有效，维护社会稳定和执法机关形象，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于执法系统在日常执法活动中，因执法行为、执法结果、执法环境等因素引发的舆情事件。

三、组织机构及职责

1.成立执法系统舆情应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责舆情应急处置工作的组织、协调和指挥。

2.领导小组下设办公室，负责舆情应急处置工作的日常运转和具体实施。

3.领导小组及办公室成员职责：

（1）领导小组：

①负责制定舆情应急处置工作总体方案；

②组织协调各部门、各单位开展舆情应急处置工作；

③对舆情应急处置工作进行监督、检查和指导；

④及时向领导汇报舆情应急处置工作情况。

（2）办公室：

①负责舆情监测、分析、报告；

②组织协调各部门、各单位开展舆情应对工作；

③负责舆情应急处置信息的收集、整理和发布；

④协助领导小组开展舆情应急处置工作。

四、舆情应急处置流程

1.舆情监测

（1）建立健全舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道，实时监测执法系统舆情动态。

（2）对监测到的舆